Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Bonjour Le récepteur Somfy est muni de deux contacts secs. Vous pouvez donc les brancher en parallèle des connexions existantes de votre digicode. Bonne journée !
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Problème reconnexion Sirene extérieure avec centrale
Bonjour, La sirène extérieure ne se déclenchant plus je l'ai supprimé via la centrale internet en mode installateur, et je n'arrive plus à la remettre , j'appuis sur le...Bonjour Pasacal Toit ce matériel est obsolète et de plus en plus difficile à trouver. Votre détecteur extérieur est défectueux. Bonne journée ! -
changement Module IP Protexion ?
Bonjour, depuis plusieurs jours mon module IP reste avec la led rouge allumée en fixe, l'alarme n'est plus visible dans l'interface box et toute connexion est impossible . Je...Bonjour Si mais à condition que cette autre centrale ait le même niveau de firmware que la vôtre et en plus à condition de trouver cette denrée devenue de plus en plus rare... -
changement Module IP Protexion ?
Bonjour, depuis plusieurs jours mon module IP reste avec la led rouge allumée en fixe, l'alarme n'est plus visible dans l'interface box et toute connexion est impossible . Je...Bonjour Ce module n'a jamais été commercialisé seul. Il est dépendant de la version du cœur de la centrale. Je vous confirme que voyant allumé fixe = module hs. Bonne... -
Aucun signal d'intensité sur boîtier électronique evolvia neuf
Bonjour, J'ai acquis un kit evolvia star dans la semaine. Après installation avec un ami menuisier, lors du branchement du boîtier, aucun voyant ne s'allume et le portail...Bonjour Jérôme Votre matériel étant sous garantie, je vous conseille d'attendre l'avis d'un Yellow qui vous expliquera par message privé, les modalités du sav. Bonne... -
Panne digicode, le voyant haut ne s'allume plus même après changement de pile?
Bonjour, Mon digicode rts nouvre plus le portail. Le voyant haut ne s'allume pas, même après changement de pile. Le voyant bas s'allume normalement et le rétro-éclairage...Bonjour Elise Quelle est la référence du clavier ? Bonne journée ! -
Déconnection kit connectivité Somfy
Bonjour, Mon kit de connectivité pilotant mes volets roulants se déconnecte de ma box en permanence. Le kit est branché au secteur via un adaptateur de 2A et est positionné...Bonjour Eloignez le kit de la box internet. Une trop grande proximité n'est pas forcément l'idéal. Bonne journée ! -
Tahoma Switch et elixo 500 IO ?
Bonjour, J'ai un portail elixo 500 IO et une tahoma Switch. J'avais réussi à faire la connexion la première fois mais j'ai du le supprimer sur l'App de tahoma Switch et...Bonjour Non, on ne peut pas agir sur les réglages moteur depuis le TaHoma. Essayez ceci: Connectez-vous sur l'application TaHoma Puis "..." "Aide & fonctions avancées"... -
Tahoma Switch et elixo 500 IO ?
Bonjour, J'ai un portail elixo 500 IO et une tahoma Switch. J'avais réussi à faire la connexion la première fois mais j'ai du le supprimer sur l'App de tahoma Switch et...Bonjour Pour quelle raison l'avez-vous supprimé ? Avez-vous réinitialisé la motorisation avent de la réassocier ? Bonne journée ! -
Supression Tahoma
Bonjour, Est-il possible de supprimer la box 1206-0880-6883 du compte actuellement associé ayant déménagé et récupéré cette box ? Merci,Bonjour Il faut faire la demande par le biais de ce formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée !
