Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de réceptionner ma Tahoma Switch et ne peux l'installer, pourriez vous désactiver le Kit de connectivité et activer la Tahoma Switch
connectivite PIN...
Bonjour Eliane
N' avez-vous pas la possibilité d'installer le TaHoma Switch avec une autre adresse mail ?
Somfy ne pourra pas "activer" votre TaHoma. Il vous faut...
Bonjour,
lorsque j'accede depuis mon PC a mon alarme, 192.168.1.201 j'ai bien le menu, je rentre les codes et j'arrive a l'interface de l'alarme et des que je clique sur un...
Bonjour,
lorsque j'accede depuis mon PC a mon alarme, 192.168.1.201 j'ai bien le menu, je rentre les codes et j'arrive a l'interface de l'alarme et des que je clique sur un...
Bonjour
Sans connexion et sans étiquette, ça va être difficile.
Il faut attendre le contact d'un Yellow qui a peut-être un moyen de vous retrouver sur le serveur. (mais...
Bonjour,
j'ai regardé les différentes questions qu'y se rapprochaient, mais j'aurais voulu confirmation avant de faire une bêtise. Je souhaite allumée mon allée avec des led et...
Bonjour,
Depuis mardi, tous les volets roulant somfy piloter par des télécommande somfy smoove ne sont plus reconnue par la tahomas switch.
J'ai suprimer un de volet puis...
Bonjour,
J'ai remplacé mon moteur de volet ariane 6/17 rts2 par un oximo rts 10/17 mais je n'arrive pas à synchronisé le volet avec la télécommande du coup ça ne fonctionne...
Bonjour Aline
Prenez la télécommande individuelle du volet et appuyez sur "prog" jusqu'au mouvement du tablier.
Prenez alors la télécommande centrale et appuyez très...
Bonjour La Team,
Je suis a la recherche de la manipulation pour synchroniser ma box tahoma V2 et mes capteurs de températures Netatmo
D'apres le site Somfy Pro, ma box est...
Bonjour Joseph
Vanessa - technicienne Somfy - a très certainement compris votre problème. Ces techniciens ne sont pas à plein temps sur le forum. Elle vous répondra sous peu...