Bonjour,
Impossible d’utiliser l’activation intelligente ,
J’ai essayé avec un 1er badge, puis j’en ai acheté un 2ème, j’ai essayé tous les réglages possibles en suivant...
Pour savoir si elle a déjà un compte chez somfy, essayez de faire une réinitialisation de mot de passe avec son adresse mail.
Voici le lien
https://accounts.somfy...
Bonjour,
Sans raison apparente, ma tahoma perd le wifi (elle clignote en blanc). L'application TaHoma me propose de reconfigurer le wifi, ce que je fais, et qui fonctionne vu...
Je m'attendais un peu a cette réponse.
Vous avez un routeur avec wifi type Mesh multi point d'accès
Le protocole de communication utilisé par le matériel Somfy ne...
Bonjour,
Sans raison apparente, ma tahoma perd le wifi (elle clignote en blanc). L'application TaHoma me propose de reconfigurer le wifi, ce que je fais, et qui fonctionne vu...
Bonjour,
Auparavant quand j'ouvrais la fenêtre, cela était bien détecté par les têtes theromstatiques et je voyais un picto de fenêtre ouverte sur l'application Tahoma...
Bonjour Antoine
Il faut une chute brusque de la température pour que ça fonctionne, sinon c'est perçu comme une simple baisse de la température et la tête va chercher a...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, mois, mon Link de mon alarme, Somfy se déconnecte et reconnecte plusieurs fois par jour.
Je note qu’il me l’a fait pendant deux mois, à...
Bonsoir
Si vous déménagez bientôt, comme le décollage des intellitags, risque de les endommager, négocier pour le faire reprendre par votre successeur.
Bonjour,
Impossible d’utiliser l’activation intelligente ,
J’ai essayé avec un 1er badge, puis j’en ai acheté un 2ème, j’ai essayé tous les réglages possibles en suivant...
Oui vous pouvez ajouter les smartphones de votre famille, il faut juste qu'ils disposent d'une adresse mail et d'un compte chez Somfy.
En cas de panne internet il n'y a que...
Bonjour,
Impossible d’utiliser l’activation intelligente ,
J’ai essayé avec un 1er badge, puis j’en ai acheté un 2ème, j’ai essayé tous les réglages possibles en suivant...
Bonjour Jean-Marc
Commencez par vérifier que l'intellitag de la porte d'entrée fonctionne.
Essayez de le recallibrer.
Si la pile a plus d'un an il faut la changer...
Bonjour,
Je voudrais commander mon rail 3 éclairages avec 3 boîtiers lighting outlook mais le bornier de sorties ne précise pas les polarités
Sur le rail je n’ai que neutre/...
C'est de l'alternatif, donc sur une lampe on s'en moque.
On a besoin de faire la différence entre le neutre et la phase pour que l'interrupteur soit bien installé sur la...
Bonjour Gilbert
Pour ajouter un badge dans Somfy Protect
.../Mes équipements
Cliquer sur le Plus Bleu en bas de l'écran
Sélectionner le Badge
Suivez les instructions.