Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon installation se compose de volets (Moteur Somfy RS100 IO. Émetteur SMOOVE RS100 IO) qui sont commandés soit par un boitier CONNEXOON connecté via Ethernet soit par...
Vincent la télécommande NINA n'est pas connectée internet.
Les volets ne sont pas connectés internet.
Tout passe par la Tahoma qui fait la liaison entre les volets et les...
Bonjour,
Mon advanced link est éteint depuis plusieurs jours. Je l'ai changé de prise, remplacé le cable USB C, essayé avec un autre adapatateur. Rien n'y fait, il reste...
La batterie de secours est plus ou moins en dessous des grosses piles rondes.
Enlever les piles et vous aller voir la petite prise blanche comme sur la photo.
Il suffit de la...
Bonjour,
J'ai donc changer de freebox Mini4k à une POP . Mais Je n'arrive plus à me connecter sur le serveur d'alarmes Somfy.
J'ai fait un remise à zéro pour avoir la...
Il va falloir attendre l'aide d'un autre Expert.
Je ne maitrise que le paramétrage internet de l'alarme et de la box car l'alarme se gère comme un serveur de fichier NAS.
Bonjour,
J'ai acheté une box Tahoma Switch et un kit de connexion RJ45.
Le kit et la box sont arrivés avec plusieurs jours de décalage, j'ai donc paramétré toute ma maison...
Bonjour,
J’ai une alarme depuis qq années. Tout fonctionnait bien. Je viens de quitter sosh pour Freebox pop. Impossible d’installer
Le link.
Je respecte la procédure...
Bonjour,
J’ai une alarme depuis qq années. Tout fonctionnait bien. Je viens de quitter sosh pour Freebox pop. Impossible d’installer
Le link.
Je respecte la procédure...
Bonjour,
J'ai acheté une box Tahoma Switch et un kit de connexion RJ45.
Le kit et la box sont arrivés avec plusieurs jours de décalage, j'ai donc paramétré toute ma maison...
Bonjour Thibault
Pas de chance.
Attendez la prise en charge par un Yello.
Nota: On attends la réponse, mais quand la Switch est paramétrée en Wifi et que l'on connecte le...
Bonjour,
J'ai plusieurs alarm Somfy et plusieurs badge celui de mon habitation de Verneuil d'Avre et d'Iton est défectueux depuis sa mise en service.
Ça a l’air d’être un...
Bonjour,
Mon advanced link est éteint depuis plusieurs jours. Je l'ai changé de prise, remplacé le cable USB C, essayé avec un autre adapatateur. Rien n'y fait, il reste...
Bonjour Yves
Il y a plusieurs post identiques.
En attendant la prise en charge par un Yello essayez de débrancher la batterie de secours et d'enlever les piles.
Branchez le...
Bonjour,
Je souhaite créer UN scénario d'absence avec:
- passage de mes radiateurs en mode hors gel
- ouverture de mes volets (entre 12h et 16h si température <19°)
-...