Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai 4 thermostats radio v2 installés ainsi que la Box Tahoma Switch (et d'autres appareils connectés dessus).
Sur l'appli Thermostat connecté, pour chaque...
Bonjour Clément
Les scénarios c'est de la programmation simple avec la fonction QUAND >>> ALORS
Essayer de décrire par écrit l'ensemble de vos consignes pour les faires...
Bonjour, j ‘ai installé une camera outdoor , elle α marché 5 minutes après plus rien. Je l’ai relancé et depuis plus de led sur la camera, j ‘ai essayé avec une 2ème , idem...
Bonjour,
Mis en service vers 1/12/24. Un jeu de piles tient moins d'1 semaine. La passerelle est à 1m du thermostat.. Code pin : 2145-1874-6032. Par ailleurs l'indication de...
Bonjour,
Lors de la création de mon compte dans l'application tahoma pour la tahoma switch je renseigne mon adresse mail puis je crée un mot de passe. C’est à cette étape que...
Bonjour,
Je viens d’acheter et de configurer le pack home alarm Advanced, tout c’est très bien déroulé sauf l’installation de la sirène intérieur, elle n’est pas détectée. J’ai...
Bonjour Régis
Pour installer la sirène vous devez aller dans
.../Mes équipements cliquez sur le Plus Bleu et sélectionner Sirène
Si vous n'arrivez pas à cette étape c'est...
Bonjour,
J ai une alarme somfy protect et des équipements disparaissent après avoir été installés.J' ai changé mon téléphone et tout re installé et cela continu. J'ai acheté...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un boitier Connectivity Kit pour pouvoir, principalement, piloter mon portail Exavia à partir de mon smartphone, mais, bien évidemment les...
Bonjour Matt
Etes vous sur que vos moteurs sont compatible ?
Consulter la liste de compatibilité
https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326
Pour réinitialiser vos...
Bonjour,
Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple
Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...
Homekit utilise la Switch comme une passerelle.
Vous ne voyez strictement rien dans la Switch.
Les éléments pilotable apparaissent dans Homekit uniquement.
Quand vous...
Bonjour à tou(te)s
j'installe progressivement des têtes thermo io sur mes radiateurs, je fais face a 2 problèmes :
1) le salon (trop grand) a 4 radiateurs, comment gérer ces...
Concernant l'appellation Pro, elle signifie que le paramétrage fin ne peut être fait que par un professionnel avec l'application Somfy qui leur est réservés.
Sur le...
Bonjour,
Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple
Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...
Bonjour Julien
Comme expliqué plus haut dans le post seul les éléments compatibles apparaissent.
Ci joint la liste des équipements compatibles et elle est très restreinte...