JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Recepteur standard RTS et Tahoma Switch ne fonctionne pas ?
Bonjour, Je possède un récepteur standard 2400556 pour piloter ma porte de garage. Il fonctionne très bien avec mes télécommandes Keygo. Je veux l'associer avec ma Tahoma...Bonjour Simon Avec le RTS il n'y a pas de clé de sécurité on peut le réinstaller autant de fois qu'on veut. Sur la Switch Ajouter un équipement Accès Somfy Porte de garage... -
Moteur TELCO filaire type TMS 230 V / 50 Hz + interrupteur
Bonjour, Je suis contraint d’acheter un store banne avec une motorisation tel co. Pouvez-vous me dire si avec ce mode de moteur il est bien possible d’adapter un module Somfy...Bonjour Mathieu Ci joint le lien vers le module dont vous avez besoin. https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-roulant-io-compatible-izymo?srsltid... -
Compatibilité Clavier LCD Protexiom
Bonjour, Je possède un clavier LCD Protexiom 600 et le plastique qui maintient les 4 contacts pour les piles sont fissurés ou cassés donc plus de contact correct, existe t-il...Bonjour Lionel Ci joint le tableau de compatibilité des accessoires de sécurité. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... -
Link advanced non connecté et appli bloquée sur activée ?
Bonjour, Mardi soir après avoir activé l'alarme en mode nuit, le link advanced s'est déconnecté sans raison d'internet. De plus quand je veux actualiser sur l'appli on me...C'est la première chose a faire quand un matériel Somfy perd le Wifi. Ca marche pas a tout les coups mais on sait ainsi que ce n'est pas un problème sur la ligne internet et ce... -
Link advanced non connecté et appli bloquée sur activée ?
Bonjour, Mardi soir après avoir activé l'alarme en mode nuit, le link advanced s'est déconnecté sans raison d'internet. De plus quand je veux actualiser sur l'appli on me...Valérie désactiver le wifi c'est pas la même chose que de débrancher la box internet et la rebrancher. -
Link advanced non connecté et appli bloquée sur activée ?
Bonjour, Mardi soir après avoir activé l'alarme en mode nuit, le link advanced s'est déconnecté sans raison d'internet. De plus quand je veux actualiser sur l'appli on me...Bonsoir Valérie Avez vous tout simplement rebootée la box internet ? -
acces a l'interface protexial IO?
Bonjour, Propriétaire de ce matériel depuis plus de 10 ans Je ne parviens plus à avoir accès à l'interface que ce soit en local ou à distance . J'ai réinitialisé plusieurs...Bonsoir Didier Au lieu de modifier l'adresse dans la centrale, cocher la case DHCP et laissez la box et la centrale s'harmoniser. La documentation ou il faut forcer... -
badge clignotte ?
bonjour j'ai comme plusieur personne des badge qui clignotte malgré la manip de reinitialisation j'ai 3 badges sur 4 mais ca ne devrait pas tarder je pense que dois je faire...Bonsoir Nicolas Si la modification simple donnée au dessus ne suffit pas, voici la modification ultime qui garantie la stabilité de la pile. La modification consiste a ajouter... -
Adresse ip alarme protexiom ?
Bonjour, pour avoir accès à distance à mon alarme protexiom est ce que l'adresse ip actuelle est bonne: 192.168.0.158, c'est l'adresse ip de l'alarme somfy protexiom. Merci...Bonsoir Dominique. Votre cas est connu et correspond a une corruption de la mémoire du module IP. Certain on réussi a contourner le problème en activant la case DHCP sur... -
Link home alarme HS
Bonjour, Mon link home alarme ne s’allume plus du tout. La led reste éteinte. Toutes les manipulations de réinitialisation etc ont étés effectués. Le link est HS. Numéro...Bonsoir Bertrand Merci pour ce retour. Désolé que vous n'ayez pas trouvé de solution stable, et pourtant vous avez vraiment poussé les tests au maximum. J'aurais jeter...
