JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Code pin déjàassocié
Bonjour, Suite à un changement de smartphone, je ne peux pas accéder à l'application Somfy pour gérer mon thermostat. Quelle est la procédure à effectuer ? Le message me dit...Bonjour Stéphane Vous installez l'application sur votre nouveau smartphone et vous vous connectez avec l'adresse mail qui a servi a installer le thermostat. (Vous n'êtes pas... -
Caméra extérieure led bleue fixe
Bonjour, Nous avons acheté une caméra extérieure pour remplacer une ancienne caméra. Elle a été acheté en magasin LM, malheureusement la led bleue reste fixe, aucun son, il...Bonjour Jean-Paul Est ce que la caméra fonctionne correctement (Vidéo, détection..) -
Accés à distance alarme protexial perdu ?
Bonjour, Le 10 janvier j'ai reçu ce SMS "Système d'alarme de intrusion garage. Le 10/01 à 15h01, défaut cnx serveuZ: SYS Centrale" Depuis; lorsque je veux me connecter en...Ca change rien a l'explication, l'IP est toujours bonne. http://192.168.1.22 Le problème c'est que vous ne comprenez pas le fonctionnement et que vous suivez les... -
apparaige telecommande nina pour volet solaire (tahoma switch)
Bonjour, j'ai 3 volets roulants solaire et 1 volet électrique à enregistrer dans une télécommande Nina. les volets fonctionnent tous actuellement soit avec une télécommande...Fabien si vous avez migré vers l'application Tahoma By Somfy le portail WEB n'existe plus. pour faire l'équivalent avec le smartphone .../Aides et Fonctions... -
Pas de remonté de consommation Radiateur Sauter
Bonjour, J'ai chez moi un radiateur Ipala que j'ai pu associer à ma tahoma seulement impossible de remonter la consommation de celui ci qui pourtant est bien fonctionnel car...Bonjour Kévin Le Cozytouch est une domotique Sauter qui apporte toutes les fonctionnalités définis par Sauter comme le fil pilote 6 ordres ou le suivit de consommation. La... -
Box activée sur le tel mais demande d'activation PC et ipad
Bonjour, J'ai accès à ma box Tahoma sur mon tél, mais quand je tente de me connecter sur mon PC ou ma tablette ca m'indique qu'elle n'est pas activée. Que puis-je faire svp...Bonjour Franck Si vous utilisez l'application Tahoma By Somfy, il n'y a pas de connexion Web. Uniquement smartphone -
Thermostat V2 chauffe au-delà de la consigne
Bonjour la communauté, J’ai un thermostat connecté V2, et j’ai parfois remarqué qu’il se met en chauffe sans raison alors qu’il est sur une consigne par dérogation pour faire...Je vois que vous maitrisez totalement, c'est assez rare. Je n'ai rien a vous apprendre, bonne continuation. -
Retex Prerequis WIFI de Somfy
Bonjour, Les Prérequis WIFI de Somfy sont a appliquer en premier au Smartphone, autrement dit votre Smartphone doit être connecté en WIFI 2.4 comme pour les appareils Somfy...Alain si vous faites votre réponse sur le Post Retex qui sert de référence le Yello ne pourra pas vous suivre. Il faut répondre sur votre post initial. -
Configuration Tahoma avec door keeper et plusieurs réseaux wifi
Bonjour, Ma porte d'entrée (et de garage), située au sous sol, est équipée d'une serrure door keeper. Comme elle est éloignée de la box (à l'étage), la passerelle est...Dans ce cas attendez la confirmation d'un Yello. Il y a des restrictions sur tout ce qui est ouverture automatique par scénario de serrure ou de portail. Ces restrictions... -
Les intellitag se déclenchent quand je ferme les volets roulants sur les fenêtres
Bonjour, Je viens d'installer des intellitags sur tous mes ouvrants. Malheureusement ceux, situés sur les fenêtres se déclenchent quand je ferme les volets. J'ai diminué la...Bonjour Sébastien Je viens d'expliquer dans le post ci joint le fonctionnement des intellitag https://forum.somfy.fr/questions/3534147-pb-intellitag-declenchement-intempestif
