Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai changé l'emplacement de ma Tahoma qui se déconnectais sans cesse.
J'ai créé un nouveau réseau spécifiquement pour elle avec du 2.4Ghz uniquement et une...
Pas de puissance pas de connexion.
C'est comme dans la voiture, c'est pas parce que les voyants tableau ce bord s'allume que la batterie a assez de puissance pour tourner le...
Bonjour,
Suite problème avec mon wifi, j'ai supprimé ma camera somfy Outoor dans l'application Somfy Protect.
Ensuite, j'ai voulu la réinstaller. A ce moment là, la led...
Bonsoir Julien
Il faut couper l'alimentation pendant 24h pour que le courant résiduel disparaisse.
Ensuite faire un reset de 30s a la remise sous tension.
Bonjour,
J'ai acheté une maison équipée Somfy. J'essaie de redémarrer l'alarme, mais si je comprends bien, le compte alarme est déjà utilisé pour ma Protexiom : quand j'essaie...
Bonjour Xavier
Il faut le numéro qui est sur une étiquette code barre qui commence par 5 ou 6
En attendant l'intervention d'un Yello on va paramétrer correctement l'ensemble...
Bonjour,
J'ai changé l'emplacement de ma Tahoma qui se déconnectais sans cesse.
J'ai créé un nouveau réseau spécifiquement pour elle avec du 2.4Ghz uniquement et une...
Bonjour,
Ma sirène est neuve, après usure normal des piles inclues à l'achat, j'ai reçu notification de pile faible pour changement. Après changement, une nouvelle...
Bonjour,
depuis hier 3H50 du matin, plus aucun éléments Somfy n'et pilotable via HA.. j'ai ce message d'erreur dans les logs
homeassistant.components.overkiz] Error...
Bonjour Alban
Si vous avez un Kit de connectivité aussi appelé Tahoma mini, il faut utiliser l'API Cloud au lieu de l'API Local.
Le kit n'est plus éligible au mode développeur.
Bonjour,
J'ai changé l'emplacement de ma Tahoma qui se déconnectais sans cesse.
J'ai créé un nouveau réseau spécifiquement pour elle avec du 2.4Ghz uniquement et une...
Bonjour,
J'ai 7 fenêtres et 2 velux connectés à ma tahoma switch , qui fonctionnent très bien avec l'application Tahoma.
Mon compte Somfy est associé à Google home et j'ai un...
Bonjour Nicolas
Problème connu.
Regardez la dernière réponse des Yellos sur ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3381992-volet-reapparait-google-home?answers_page=3
Bonjour,
merci Jacky pour ta réponse rapide.
Mais où reçoit-on ce message plie faible concernant les badges? Et si la pile est HS avant 3 ou 6 mois...
sms, mail, application...
Bonjour Alain
Les messages arrives par l'application donc sur le portable.
Il faut obligatoirement des CR2032 Lithium de bonne qualité.
Les piles au rabais sur internet il...