Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé il y a quelques années un kit Protexiom 400. Après un premier signalement de piles faibles, j'ai décidé de changer la totalité des piles de tous les...
Bonjour Philippe
Je ne sais pas pourquoi mais votre réponse est passée sur un autre post
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"Bonjour et merci à Jacky et...
Bonjour,
J'ai une connexoon Tahoma Box-C IO que je viens de remettre en route. Le voyant est vert. Et elle est bien indiquée connectée dans mon compte SOMFY.
Par contre les...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch, un portail coulissant avec un moteur Elixio 500 io et une lumière commandée en zigbee via ma tahoma.
Je souhaiterais mettre en place un...
Bonsoir Jérémie
Aucune condition dans un scénario manuel.
Pour allumer la lumière en fonction de la luminosité un simple radar extérieur avec réglage de luminosité est...
Bonjour,
Je suis équipé d'une Somfy home alarm.
Depuis lundi soir, l'alarme se déclenche dès que l'on ouvre une porte ou un fenêtre alors que le système est désarmer...
Ce...
Pour moi OUI.
J'ai été dans la même position que vous et j'ai même essayé de remplacer la batterie du Link mais il y a plusieurs cas de figure.
Dans certain cas la batterie...
Bonjour,
Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
Voila un nouveau cas de figure.
Le système vous voit bien partir avec le smartphone mais il ne vous voit pas revenir.
Quand vous avez réglé le GPS en déplaçant la balise...
Bonjour à tous
Je souhaiterais savoir s'il est possible de paramétrer l'ordre dans lequel apparaissent les différentes caméras dans l'application Somfy protect.
Même en...
Bonjour,
Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...
Ok Alain
Je vais essayez de clarifier.
Un badge qu'il soit affecté ou non affecté désactive automatiquement l'alarme quand vous rentrez.
Le clavier même s'il n'est pas...
Bonjour,
Je suis équipé d'une Somfy home alarm.
Depuis lundi soir, l'alarme se déclenche dès que l'on ouvre une porte ou un fenêtre alors que le système est désarmer...
Ce...
Cédric si votre Link a 10 ans, soit vous avez changé la batterie, soit vous avez eu une échange sous garantie.
Pour info quand le link n'est pas alimenté il doit marcher...
Bonjour,
J'ai un défaut qui me dis pas de réseau ,mais je peux gérer l'alarme de l'extérieur. Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Ça clignote orange aussi sur mon clavier lcd...