JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Badge - clignotement incessant
Bonjour, Comme la plus part des personnes, je possède badge avec une visse au dos qui celui-ci n'arrête pas de clignoter. J'ai essayé l'histoire de mettre une cale entre le...Bonjour Ouilliam Si après réinitialisation du badge, il clignote toujours c'est qu'il est HS, le capot ne changera rien. Indiquez le comportement cela vous fera gagner du... -
protexial io en fin de vie
Bonjour à la communauté, J'ai une protexial IO mais cette derniere semble m'avoir lacher. Impossible de s'y connecter en réseau, ni par le clavier, et les piles sont bonnes...Bonjour Mikael Essayez quand même de réinitialiser le module IP. https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme... -
Problème notification tahoma
Bonjour, j’écris car depuis quelques temps j’ai un problème de notification qui ne me parvient pas depuis la Tahoma sur mon iPhone. En clair, j’utilise une télécommande qui est...Bonjour Benjamin Quel niveau d'Ios sur vos Iphones ? C'est problèmes sont souvent liés a la monté de version de l'OS du smartphone et il faut attendre que Somfy la prenne en... -
Prise IO HS - SAV Contact?
Bonjour, Ma prise IO semble HS, le bouton LED ne s'allume plus et elle n'est plus détectée par Tahoma. Y-a-t-il moyen de contacter le SAV autrement que par téléphone...C'est pour ça que je laisse la main aux Yellos. L'alimentation d'un portable peut être aussi puissante que celle d'une tour. C'est facile a vérifier c'est marqué sur... -
migration somfy protect vers nouvelle application tahoma
Bonjour, Je suis équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et d'une camera outdoor .Cette dernière est reconnue dans somfy protect et fonctionne parfaitement bien. J'ai...Si votre épouse reçoit les notifications et pas vous, il y a un problème sur le paramétrage du smartphone Comme les notifications ne sont pas des SMS mais des PUSH de message... -
Impossible d'associer un nouveau thermostat radio à ma Tahoma classic
Bonjour, Je viens d'installer 2 nouveaux thermostats connectés radio en plus de celui que j'avais deja.L'application thermostat reconnaît bien les 3 thermostats. Mon premier...Ok il faut attendre l'aide d'un Yello. -
Connexion impossible FLYBOX 5G orange
Bonjour, Depuis le 17/10/2024 à 6H35 mon Link Advanced ne se connecte plus à ma box 5G (FLYBOX 5G orange) , j'ai tenté un changement de réseau wifi via l'application SOMFY...Merci Benoit pour le retour. Je n'avais pas eu l'information sur un Port qui ne serait pas ouvert. -
Connexion impossible FLYBOX 5G orange
Bonjour, Depuis le 17/10/2024 à 6H35 mon Link Advanced ne se connecte plus à ma box 5G (FLYBOX 5G orange) , j'ai tenté un changement de réseau wifi via l'application SOMFY...Merci Rémi Il y a deux box qui posent problème actuellement. La dernière Flybox 5 de Orange et la box Starlink. Le test de connexion sur un smartphone en partage de wifi... -
Impossible d'associer un nouveau thermostat radio à ma Tahoma classic
Bonjour, Je viens d'installer 2 nouveaux thermostats connectés radio en plus de celui que j'avais deja.L'application thermostat reconnaît bien les 3 thermostats. Mon premier...Bonjours Quel thermostat ? Le V2 avec passerelle Le IO en connexion directe -
migration somfy protect vers nouvelle application tahoma
Bonjour, Je suis équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et d'une camera outdoor .Cette dernière est reconnue dans somfy protect et fonctionne parfaitement bien. J'ai...Bonjour Patrice Pouvez vous ouvrir un post pour votre question et détailler un peut plus ce qui vous arrive. Là on ne comprend pas le rapport avec le sujet d'origine.
