JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Compte inexistant
Bonjour, voila 1 an que j'utilise le kit de connectivité sans problème pour mes volets depuis hier soir le logiciel Tahoma n'arrive que a l'étape email ,je tape mon email...Bonsoir Samuel Vous n'utilisez pas la bonne procédure. Lancer l'application sur le smartphone. A la question "Avez vous un compte Somfy" sous entendu Tahoma, il faut... -
Froid et lecteur de badge + clavier DoorKeeper?
Bonjour, Dès que les températures avoisinent les 0°, les piles de mon lecteur de badges avec clavier se déchargent totalement. Est ce que ce problème est connu? Y a t'il...Pas de problème avec ce type de piles. -
Alarme protexial pas d'accès au module IP ?
Bonjour Depuis quelques jours, je n'ai plus accès depuis mon ordinateur à ma centrale Protexial (installée en 2016), par ailleurs, la centrale n'apparait plus dans la liste des...Bonsoir Francois Avant de tout jetter a la poubelle, faite le test suivant. Réinitialiser le module IP. Il va obtenir une adresse IP de la Box. Ne modifiez pas cette... -
Fermeture Key Fob
Bonjour, Après le remplacement sous garantie de 2 Key Fob, nous avons reçu à priori deux "nouvelles" versions de ce badge. Auparavant le capot de fermeture comportait une...Bonsoir Valentin Si vos badges fonctionnent parfaitement, un bon conseil, gardez les. Pour que le capot ne se fasse pas la malle, il faut que la petite encoche sur le capot... -
Perte de connexion entre mon routeur WIFI et le link advanced
Bonjour, J’ai installé le système d’alarme Somfy avec le link advanced il y a quelques jours et je rencontre régulièrement des problèmes de perte de connexion entre le link...Stéphane tout ce que je peux vous dire c'est que vous n'êtes pas le seul a avoir des problème avec le Wifi ORBI. Tapez ORBI dans la zone recherche en haut de l'écran et vous... -
Perte de connexion entre mon routeur WIFI et le link advanced
Bonjour, J’ai installé le système d’alarme Somfy avec le link advanced il y a quelques jours et je rencontre régulièrement des problèmes de perte de connexion entre le link...Bonjour Je ne retrouve pas le post, mais sur le système ORBI vous pouvez paramétrer un accès wifi dédié pour un matériel qui ne supporte le wifi Mesh. -
Connexion impossible sur tahomalink.com
Bonjour, J'ai installé un kit de connectivité Tahoma et je l'ai configuré pour des volets RTS. Ensuite j'ai ajouté le compte sur mon installation OpenHAB. Depuis, je ne peux...Ok c'est différent. Vous ne pouvez pas vous débloquer tout seul. Vous avez dépassé le 30 jetons journalier et vous êtes considéré comme un spammeur, donc IP bloquée... -
kit 5822429c pin211063549758
Bonjour,deconnection depuis le 15 decembre/la box se connecte sur mon smaphone mais des que me connecte en wifi elle se deconnecte car ne trouve pas le wifi de ma box orange...Désolé Alain je ne suis pas sur de comprendre. Vous avez 3 caméras qui fonctionnent parfaitement Et vous avez une Tahoma Switch qui visiblement a des problèmes pour rester... -
Froid et lecteur de badge + clavier DoorKeeper?
Bonjour, Dès que les températures avoisinent les 0°, les piles de mon lecteur de badges avec clavier se déchargent totalement. Est ce que ce problème est connu? Y a t'il...Bonjour Nicolas Tout dépend des piles que vous utilisez. Mettez une photo des piles. -
Connexion impossible sur tahomalink.com
Bonjour, J'ai installé un kit de connectivité Tahoma et je l'ai configuré pour des volets RTS. Ensuite j'ai ajouté le compte sur mon installation OpenHAB. Depuis, je ne peux...Bonjour Pierre Le Kit de connectivité ne fonctionne qu'avec l'application Smartphone Tahoma By Somfy. L'accès Web ne fonctionne qu'avec les anciennes Tahoma V1 et V2 qui...
