JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi chaque matin les Badges de mon alarme home essensial s’affichent ”absent ”sur l’écran d’accueil ?
Bonjour,chaque matin en ouvrant l’appli Somfy protect. mes Badges (3) s’affichent comme ”absent ” sur l’écran (grisés) alors qu’ils s’affichent ”présent” la veille. Je suis...Bonsoir Dany Si vous n'avez plus de Porte d'entrée, la fonction ne marche plus. -
Impossible de connecter Google Home et Tahoma?
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma switch et je n'arrive pas a l'ajouter a Google Home. Je choisis Somfy Tahoma & Connexoon je saisis mes identifiants mais j'ai sans...Bonsoir Daniel Vous le faite a partir de l'application Tahoma by Somfy ou a partir de Google Home ? -
alerte somfy protect bien que alarme inactive ?
Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...Christophe, il faut déjà vérifier si il n'est plus sous garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5 ans Pour le remplacer vous avez le choix entre... -
alerte somfy protect bien que alarme inactive ?
Bonjour, Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...Bonjour Si vous avez des Link Classic rond de plus de 5 ans ils sont HS. (Durée de vie d'une batterie Lithium qui est en charge permanente comme un smartphone) Si ils ont... -
impossible de changer les piles des tags
Bonjour, Il y a deux jours, sans aucune raison, trois de mes tags m'ont demandé, en même temps, de changer leur pile tout comme la sirène extérieure et pour l'un des tags on...Bonjour Sur les système Home Alarm en général ignorer les jauges des batteries elles ne connaissent que deux états 0 et 100%. Radar et Sirène on change tout les deux ans... -
Badge ne réponds plus (changement pile)
Bonjour, Ce n'est pas la première fois que je poste pour un souci avec mes badges, ces derniers ont fonctionné un temps et ont arrêté avec les clignotements habituelles. Je...Bonjour Mickael En cas de panne internet voici une solution qui permet de se dépanner. Sur votre smartphone créer un point d'accès wifi en lui donnant le même nom de... -
Pourquoi mon intellitag ne veut pas rester connecté au relais radio?
Bonjour, J'ai un système de sécurité somfy avec beaucoup d'intellitag, des caméras int/extérieures, un relais radio pour le garage protégé lui aussi. C'est justement avec le...Désolé Anaïs mais je n'ai pas trouvé la solution pour ce problème. J'ai installé un détecteur de mouvement. -
Triangle rouge sur état du système
Bonjour, Sur mes 2 téléphones, quand je vérifie mes équipements, triangle rouge sur état du système.(depuis 3 jours) Le link et le modem, n'ont pas bougé de place depuis 1 an...Alain vous avez je pense un Link Essential. Il faut qu'il soit a 1 m minimum de la box internet. Par contre ayant ce matériel j'ai constaté que l'orientation du link sur le... -
Pac Samsung et Tahoma?
Bonjour, Je cherche à connecter une pac Samsung avec une Tahoma switch. Merci,Bonsoir Vincent Samsung n'est compatible qu'avec lui même et pour un pilotage a distance vous devez ajouter un module spécifique WIFI. Samsung a sa propre solution domotique... -
Bonsoir Jrom Essayez cette solution mais je ne suis pas sur qu'elle fonctionne https://www.youtube.com/watch?v=VtvHk9-6XBw
