Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'installer ma TAHOMA SWITCH .;si je n'ai aucune difficulté sur mon telephone Android je n'arrive pas a me connecter avec mon iPad un peu vieux
Je passe par...
Bonsoir Pierre
Normal vous n'utilisez pas la bonne application.
Il faut utiliser l'application Tahoma By Somfy, mais a avis votre Ipad ne vous la propose pas car il est trop...
Bonjour,
Sans aucune raison particulière ma One a perdu la connexion wifi.
Après une galère j'ai pu désactiver l'alarme en d"branchant l'alimentation.
J'essaie depuis...
Bonjour,
J'ai changé ma Box Bouygues et du coup le réseau wifi a changé.
Seulement je n'arrive pas à faire détecter ce nouveau réseau à ma Tahoma malgré le suivi des...
Bonjour Sébastien
Sur la box Orange il faut désactiver le temps de l'installation
>> Le WPS
>> Tous les wifi sauf le 2.4
Après vous pourrez tout réactiver.
Bonjour,
Sans aucune raison particulière ma One a perdu la connexion wifi.
Après une galère j'ai pu désactiver l'alarme en d"branchant l'alimentation.
J'essaie depuis...
Bonjour,
J'ai prévu d'équiper notre domicile avant la fin de la semaine de thermostat connecté et robinets connectés. Je vous joins un fichier à consulter, sur lequel j'ai...
Ok Patrick.
A ce niveau ce n'est pas un Forum utilisateur qu'il faut consulter. Nous ne partageons ici que nos esxpériences respectives.
Vous avez besoin d'un analyse...
Bonjour,
Je possède deux caméras Somfy, toutes deux connectées à l'application Somfy Protect via la même adresse email. Mon objectif est de les intégrer à ma box TaHoma...
Bonjour,
Ma box Link est branché électriquement et ça fonctionne, mais lorsque je débranche ma box du réseau je n’ai plus rien, pourtant elle devrait fonctionner par...
Bonjour Alain
Si vous parlez du Link Rond du système Home Alarme il continue de fonctionner pendant quelques heures en cas de coupure de courant. Vous avez alors la led blanche...
Bonjour,
J'ai prévu d'équiper notre domicile avant la fin de la semaine de thermostat connecté et robinets connectés. Je vous joins un fichier à consulter, sur lequel j'ai...
Quand vous répondez sur le post il faut cliquer sur "Ajouter un fichier" en dessous de la fenêtre.
Mais attention, si votre fichier est trop volumineux il ne passera pas.
Bonjour,
J'ai prévu d'équiper notre domicile avant la fin de la semaine de thermostat connecté et robinets connectés. Je vous joins un fichier à consulter, sur lequel j'ai...
Bonjour,
Ma Tahoma switch est en erreur permanente.
La moindre action lancée depuis l'appli n'aboutit pas : "une erreur est survenue" + notif erreur de pilotage.
Cela...
Bonjour Geo
Il n'y a que 3 chose que vous puissiez faire. Si après ça le problème est toujours le même il faut attendre l'aide d'un Yello.
Rebootez la box internet et...