Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai installé Somfy home alarm , la sirene est reconnue et envoie bien les signaux sonores , par contre j ai régulièrement une notification que la sirene n est...
OK elle sont déjà a moitié de leur vie mais il en reste suffisamment pour que ça fonctionne.
Une pile de 1.5v neuve affiche 1.8v sur un multimètre. Il faut retrancher ces 0...
Bonjour, je viens d’installer depuis quelques jours la nouvelle prise somfy zigbee avec mesure de puissance.
La prise est pilotée par TaHoma switch et je constate que...
Bonjour Michel
Je ne suis pas sur de comprendre
En haut vous avez la consommation instantanée, donc Zéro si la prise est OFF et ça doit changer si vous mettez la prise sur...
Bonjour, pourriez vous m'aider svp car j'essaie de connecter mon link avec mon téléphone, tout se passe bien connections wifi réaliser avec les adresses demandées et une fois la...
Bonsoir Salvador
Commencez par appliquer ce Retex
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
Si ça ne fonctionne toujours pas poster le N° MAC du Link
Bonjour,
je viens d'acheter une TaHoma Switch sur un site marchand.
Je n'arrive pas à la déclarer sur le site Somfy.fr, le message est : "le code PIN n'existe pas"
Je...
Bonjour,
J ai installé Somfy home alarm , la sirene est reconnue et envoie bien les signaux sonores , par contre j ai régulièrement une notification que la sirene n est...
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un somfy home alarm maison xl depuis environ 2 ans, l'ensemble a très bien fonctionné jusqu'à il y a un mois ou l'alarme m'a demandé de...
Bonsoir Adrien
Pour savoir si l'intellitag est HS, il faut commencer par faire la procédure de changement de Wifi sur le Link en remettant le même pour resynchroniser le...
Bonjour,
volia je m 'adresse essentiellement a un yellow,j ai une petite question ma sirène extérieure achetée en 2014 est hs j ai changé les piles mais toujours une perte de...
Jessica, les alarmes Protexiom et Protexial ne sont plus commercialisées depuis 2019.
Vous ne trouverez plus aucun éléments en neuf il faudra vous orienter vers l'occasion.
Bonjour,
je viens d'acheter une TaHoma Switch sur un site marchand.
Je n'arrive pas à la déclarer sur le site Somfy.fr, le message est : "le code PIN n'existe pas"
Je...
Bonjour RV
La tahoma Switch ne s'installe qu'avec le smartphone, vous n'avez pas a vous connecter sur le site Somfy-Connect.
Si vous avez déjà un compte somfy, dans...
Bonjour,
volia je m 'adresse essentiellement a un yellow,j ai une petite question ma sirène extérieure achetée en 2014 est hs j ai changé les piles mais toujours une perte de...
Bonjour Jessica.
Si vous parlez du système Home Alarme qu'il soit de marque Somfy ou Myfox, et fonctionnant avec l'application Somfy Protect, Oui c'est toujours le mêmes...
Bonjour,
Comme certains utilisateurs, je n'ai plus accès aux vidéos de ma caméra indoor.
J'arrive à piloter l'obturateur de la caméra (ouverture / fermeture) , elle...