Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possede un V500 pro Io connect connecté au téléphone de mon épouse. J'ai ajouté un utilisateur dans l'app ios en spécifiant mon mail. j'ai reçu le lien par mail...
Bonjour Fabien
Sur le smartphone qui a installé le visiophone, dans Somfy Protect,
.../Utilisateurs
Créer un nouvel utilisateur avec son adresse mail, déterminer si c'est un...
Bonjour,
J'ai depuis 10 ans une Tahoma. Je viens d'acquérir le kit Home alarme mais je n'arrive pas à faire communiquer mes éléments de Home Alarme avec ma Tahoma pour les...
Bonjour,
suite à la migration de l'appli Tahoma Classic vers Tamoma by Somfy il semble que la tempo pré définie sur le module récepteur Izymo on/off ref 1822649 ne soit pas...
Bonjour,
J’ai acheté un thermostat connecté filaire V2 après avoir confirmé la compatibilité de ma chaudière sur le site SOMFY (CHAPEE EDENA PROGRESS) et son thermostat...
Bonjour,
Je vais devoir remplacer mon système protexiom 600 car non suivi et suppression du système GSM 2G cette année ...
Je suis en train de comparer d'une part les...
Bonsoir Philippe
1) Brouillage : Il se passe la même chose chez Somfy, AJAX, Vérisure et les autres. Ils sont tous HS. Pour vous en assurer il faut chercher sur Google "...
Bonjour,
Mon link ne se connecte plus au réseau wifi et je ne peux plus activer et désactiver l'alarme. La led clignote lentement et lorsqu'il est débranché elle s'éteint...
Bonsoir Karl
Achat en 2020 garantie 5 ans
Poster le N° MAC du Link et attendez la prise en charge par un Yello.
Pour installer le nouveau, sin vous ne pouvez pas supprimer...
Bonjour,
Je viens de charger les 2 piles CR123 et pile 9v du détecteur de fumées io 1811483 car l’appli Tahoma m’indiquait un soucis de communication.
Mais l’appli Tahoma...
Bonsoir Franck
Si votre Pixel 6 est connecté en 5G, pouvez vous modifier le paramétrage pour qu'il se connecte de préférence en 4G.
Sur le Pixel
Paramètres
Profils SIM...