Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je débute dans la domotique.
J'ai installé des motorisations sur mes volets roulant.
Au début je les ai piloté avec la Freebox delta.
Ensuite j'ai investi dans la...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je vois dans le journal d'activité de mon Link des lignes bizarres : pendant quelques minutes, il se connecte à un wifi soit inconnu soit...
Le problème est chez vous et pas chez Somfy.
Si le Link est sur votre routeur perso, et que vous avez la possibilité sur ce routeur de créer un wifi invité, alors faire le et...
Bonjour et bonne année à ceux qui passeront par là :)
J'ai une alarme somfy home alarm depuis quelques années.
La pile d'un de mes détecteurs de mouvement était vide. Le...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une passerelle internet car mon appartement est équipé d'une serrure doorkeeper, cependant je ne parviens pas à l'associer à mon réseau WiFi...
Bonjour
Il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et installer la passerelle sur ce nouveau wifi.
Lorsque la mise a jour sera effectuée, vous...
Bonjour,
J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien
https://classic.tahomalink.com/
Ces...
Bonjour et bonne année à ceux qui passeront par là :)
J'ai une alarme somfy home alarm depuis quelques années.
La pile d'un de mes détecteurs de mouvement était vide. Le...
Bonjour Romain
Si vous êtes sur Iphone il y a un bug sur la procédure de test.
Ca ne gène pas l'installation.
Sinon il faut utiliser un appareil Android.
Pour vérifier le...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer mon brise soleil orientable avec ma Tahoma Connexoon, celui-ci fonctionne pourtant avec ma télécommande Situo 1 Variation Io Pure II...
Bonjour Thierry
Une Connexoon avec Tahoma Classic qui n'accepte pas de passer sur la nouvelle application, je pense qu'il faut mettre une photo de l'étiquette ou il y a le code...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, j’ai supprimé un scénario qui se declanchait à 11h00, il n’est plus dans l’agenda mais continue à se lancer comme si il I’était. Que faire...
Bonjour,
Mon link advance n'arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n'ai pas changé de freebox, j'ai changé les piles, j'ai réinitialisé en vain mais rien, je n'ai...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je vois dans le journal d'activité de mon Link des lignes bizarres : pendant quelques minutes, il se connecte à un wifi soit inconnu soit...
Bonjour Yan
Le matériel Somfy a tendance à dysfonctionner avec les routeurs spécifiques.
Maintenant les protections de votre wifi c'est pour un accès via internet ( pare feu...