JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Caméra qui perd le wifi très régulièrement
Bonjour, J’ai 2 caméras Les deux sont sur le même réseau wifi Depuis à peu près 2 semaines une des caméra perd et retrouve le wifi toute seule plusieurs fois par jour...Dans ce cas il faut installer la caméra temporairement a proximité de la box pour savoir si c'est un problème d'environnement ou un problème de caméra. A proximité ne veut... -
Puis avoir le code HomeKit de ma TaHoma ?
Bonjour, puis je avoir le code pour associer ma TaHoma ? Code pin : 1224-9501-9083 Merci,Bonjour Bertrand Il faut avoir au moins un des matériels présent dans la liste de compatibilité pour que le code fonctionne. https://service.somfy... -
Perte de signal intellitag
Bonjour, J'ai acheté en février 2021 un kit alarme Somfy. Deux des intellitag demandent de déplacer le link. Ils fonctionnaient très bien depuis leur installation en 2021 dans...Bonjour Bernadette Il faut les supprimer et les réinstaller. Pour éviter ce type de problème il faut changer les piles tous les ans sans attendre un quelconque message. -
Caméra qui perd le wifi très régulièrement
Bonjour, J’ai 2 caméras Les deux sont sur le même réseau wifi Depuis à peu près 2 semaines une des caméra perd et retrouve le wifi toute seule plusieurs fois par jour...Romain seule les box opérateurs sont certifiées. A partir du moment ou vous utilisez un routeur spécifique vous devez vérifier que les prérequis décrit dans la fiche ci... -
Protexiom : plus de flash du détecteur d'image
Bonjour, J'ai remplacé ma centrale Protexiom car le module IP était défaillant. J'ai réussi à tous réinitialiser, malheureusement, lorsque je teste le détecteur d'image...Bonjour Julien Vous lui avez mis des piles neuves ? -
Application alarmesomfy
Bonjour, Je ne peux pas mettre l'application alarmesomfy sur un téléphone, apparemment version Android trop récente, sauf que sur le mien ça fonctionne alors que c'est la même...Bonjour Jayson Quand vous avez installé l'application sur votre smartphone celui ci n'était pas encore sur la dernière version d'Android. A partir de ce moment là, le... -
Smart thermostat netatmo et tahoma swich pas de scenario possible
Bonjour, J'arrive bien via la passerelle netatmo a remonter le thermostat dans l'appli .. mais ompossible de creer un scenario avec .. ! L'optoon thermostat est grisee et la...Manuel, j'avais deviné que vous étiez informaticien ou dans ce type de métier. Je suis sur le Forum depuis 2019 et les personnes qui ont le plus de problème avec les systèmes... -
Impossible de se connecter à mon compte Tahoma, "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte TaHoma" TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...Bonjour Emmanuel Le message est clair, il faut le lire "liréralement" et pas l'interprété. Vous avez créé un compte chez Somfy et il n'est pas relié a une Tahoma : " Cette... -
Smart thermostat netatmo et tahoma swich pas de scenario possible
Bonjour, J'arrive bien via la passerelle netatmo a remonter le thermostat dans l'appli .. mais ompossible de creer un scenario avec .. ! L'optoon thermostat est grisee et la...Manuel, si la passerelle n'était pas abouti vous ne seriez pas le seul a poster sur le sujet. De plus Somfy a arrêté sa gamme thermostat grand public, donc il ne reste que... -
Remplacement TaHoma obligation Yellow ?
Bonjour, J’ai une TaHoma switch à la maison que je vais brancher. J’ai actuellement une TaHoma v2. J’aimerais vendre ou garder ma v2 au cas où. Ayant des velux et...Bonsoir David Dans ce cas il faut installer la Switch sur un autre compte Somfy et poster les deux numéros de PIN pour pouvoir transférer la clé...
