JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Panne chauffage
Bonjour, Cela fait maintenant une semaine que je n'ai plus de chauffage chez moi, le boîtier Rail-Din installé dans mon tableau électrique est rouge. Ce n'est pas la...Bonjour Laura A moins que votre système de chauffage ne soit mal installé, pouvez vous nous mettre des photos des radiateurs ou des boitiers qui pilote le chauffage dans les... -
Connection impossible sur Security system
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme via l'application security system. je me connecte via l'interface web sans souci. auriez vous une idee de ce qu'il faut...Bonjour Jérome En regardant vos ancien post il semble que vous soyez en possession d'une alarme Protexiom. Pour essayez de vous dépanner toutes les informations sont... -
offre pour changer de link pour link advanced seul ?
Bonjour, Est il possible de remplacer le link de home alarm par le link advanced. je lis beaucoup de message sur une possible offre pour upgrader le system en changeant...Bonjour Fabrice Le Link Home Alarm Essential est une création Somfy. Si votre Link ressemble a celui de Home Alarm a droite sur l'image alors OUI c'est la même chose, par... -
Désactivation alarme via géolocalisation téléphone sur un profil enfant
Bonjour, Étant mécontent de la longévité des badges qui ont soit un problème de piles avec des astuces pour coincé celle-ci etc… bref problème récurrent sur les badges Somfy...Bonjour Fabien Pour être sur que c'est un problème de type de profil car il n'y a rien de précisé dans la FAQ, est ce que ça marche si vous mettez un profil propriétaire a... -
Chauffeau connecté
Bonjour, J'ai acheté un module Izymo on/off pour commander mon chauffeau et je voulais le raccorder sur les entrées A1 et A2 (jour/nuit). Comment faire le raccordement? Merci...OK Guy ce câblage fonctionne, mais prendre un Izymo pour faire ça c'est se compliquer la vie pour rien. Je vous donne une solution beaucoup plus simple et qui vous évitera de... -
Supprimer un Link HS quand l'alarme est active ?
Bonjour, Mon Link est tombé en panne pendant que l'alarme était active. J'ai racheté un autre link mais je ne peux pas le mettre en oeuvre car l'ancien link ne peut pas être...Bonjour Vous ne pouvez pas. Poster le N° MAC du LINK et attendez l'aide d'un Yello. Si vous voulez installer un nouveau Link rapidement, cliquer sur le Nom du Site... -
Suprimmer application thermostat sur tahoma switch
Bonjour, Je ne trouve pas les modalités pour supprimer l'application thermostat connecté v2 que j'ai installé sur ma tahoma switch. Par ailleurs comment supprimer le code...Bonjour Jean-Francois Dans l'application Tahoma By Somfy .../Mes autres passerelles Sélectionner la passerelle et supprimer... -
Mode thermostat connecté sans fil V2
Bonjour, Je viens d’acquérir thermostat, Somfy connecté sans fil V2, (après des soucis d’usure des piles sur un Netatmo) et je voudrais savoir s’il est possible de rajouter des...Bonjour Bernard Non aucune possibilité. -
Appairage Thermostat connecté radio v2 clignote rouge ?
Bonjour, Nous avons passé notre week-end à essayer d'appairer le thermonstat au récepteur. Le récepteur clignote bien vert mais au lieu d'avoir le thermostat avec le voyant...Bonjour Romain Avez vous suivit ce tuto https://www.youtube.com/watch?v=xjfL--u_wXk -
Bonjour Rebootez votre box internet puis resynchroniser votre tahoma https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
