Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai chez moi un radiateur Ipala que j'ai pu associer à ma tahoma seulement impossible de remonter la consommation de celui ci qui pourtant est bien fonctionnel car...
Bonjour Kévin
Le Cozytouch est une domotique Sauter qui apporte toutes les fonctionnalités définis par Sauter comme le fil pilote 6 ordres ou le suivit de consommation.
La...
Bonjour,
J'ai accès à ma box Tahoma sur mon tél, mais quand je tente de me connecter sur mon PC ou ma tablette ca m'indique qu'elle n'est pas activée.
Que puis-je faire svp...
Bonjour la communauté,
J’ai un thermostat connecté V2, et j’ai parfois remarqué qu’il se met en chauffe sans raison alors qu’il est sur une consigne par dérogation pour faire...
Bonjour,
Les Prérequis WIFI de Somfy sont a appliquer en premier au Smartphone, autrement dit votre Smartphone doit être connecté en WIFI 2.4 comme pour les appareils Somfy...
Alain si vous faites votre réponse sur le Post Retex qui sert de référence le Yello ne pourra pas vous suivre.
Il faut répondre sur votre post initial.
Bonjour,
Ma porte d'entrée (et de garage), située au sous sol, est équipée d'une serrure door keeper. Comme elle est éloignée de la box (à l'étage), la passerelle est...
Dans ce cas attendez la confirmation d'un Yello.
Il y a des restrictions sur tout ce qui est ouverture automatique par scénario de serrure ou de portail.
Ces restrictions...
Bonjour,
Je viens d'installer des intellitags sur tous mes ouvrants.
Malheureusement ceux, situés sur les fenêtres se déclenchent quand je ferme les volets. J'ai diminué la...
Bonjour Sébastien
Je viens d'expliquer dans le post ci joint le fonctionnement des intellitag
https://forum.somfy.fr/questions/3534147-pb-intellitag-declenchement-intempestif
Bonsoir
J'aimerai pouvoir créer un scénario afin que quand je désactive l'alarme mes lumiéres à l'exterieur s'eclaire si c'est la nuit .
Le problème je ne trouve pas la...
Oui Christophe, ça c'est le problème de la Clé IO que vous avez évoqué.
Je n'ai pas vu le moyen de transférer le Clé IO de la Tahoma vers l'alarme. Ca marche dans l'autre...
Bonjour,
Le 10 janvier j'ai reçu ce SMS "Système d'alarme de intrusion garage. Le 10/01 à 15h01, défaut cnx serveuZ: SYS Centrale"
Depuis; lorsque je veux me connecter en...
Mais non Michel c'est Bon
Ne touchez à rien la centrale a la bonne adresse.
Pour le vérifier il suffit de taper cette adresse dans la ligne de commande du navigateur internet...
Bonjour,
Le 10 janvier j'ai reçu ce SMS "Système d'alarme de intrusion garage. Le 10/01 à 15h01, défaut cnx serveuZ: SYS Centrale"
Depuis; lorsque je veux me connecter en...
Michel si vous avez comme IP 192.168.0.3 c'est que le module ne communique pas.
La prise CPL peut dans certain cas poser problème.
Dans ce cas il faut brancher l'alarme en...
Bonjour,
Ma porte d'entrée (et de garage), située au sous sol, est équipée d'une serrure door keeper. Comme elle est éloignée de la box (à l'étage), la passerelle est...
Bonjour Fx
Si vous utilisez un répéteur wifi vous n'avez qu'un seul wifi, sinon c'est un point d'accès wifi et dans ce cas vous avez des noms de réseaux différents.
Le...