JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Caméra qui perd le wifi très régulièrement
Bonjour, J’ai 2 caméras Les deux sont sur le même réseau wifi Depuis à peu près 2 semaines une des caméra perd et retrouve le wifi toute seule plusieurs fois par jour...Normal le C6 dispose du wifi Mesh qui perturbe le matériel Somfy. Il faut désactiver le Mesh pour que ce soit stable. (J'ai aussi des points d'accès TP-Link et j'ai désactivé... -
Second Thermostat
Bonjour, J'ai une chaudière fioul a air pulsé. Je possède un thermostat connecté filaire V2 somfy mais mon problème est le suivant : La chaudière ne peux pas piloter...José c'est beaucoup plus simple que ça. Le thermostat Somfy V2 existe en sans fil. Vous disposez alors d'un Récepteur Radio du thermostat et de la passerelle internet... -
Tahoma schneider
Bonjour, Je souhaiterais pouvoir piloter en on/off mon chauffe eau,ma question est : quelle petit boîtier (comme sur la photo) puis-je mettre pour piloter ce dernier mais...Bonjour Matthieu Dans la liste de compatibilité ci joint il n'y a pas ce type de produit dans la marque Schneider, par contre vous avez la prise connectée Zigbee Schneider qui... -
Caméra qui perd le wifi très régulièrement
Bonjour, J’ai 2 caméras Les deux sont sur le même réseau wifi Depuis à peu près 2 semaines une des caméra perd et retrouve le wifi toute seule plusieurs fois par jour...Bonjour Romain Comme vous parlez d'une borne wifi, quel type de matériel avez vous ( Box, routeur, relais... -
Caméra intérieur n’affiche plus les images sur l’application Somfy
Bonjour, J’ai une caméra intérieur depuis 2-3 ans qui fonctionnait nickel depuis peu de temps je n’arrive plus a voir en direct sur l’application le volet de la caméra s’ouvre...Ok Poster le numéro MAC de la caméra et attendez l'aide d'un Yello -
Caméra intérieur n’affiche plus les images sur l’application Somfy
Bonjour, J’ai une caméra intérieur depuis 2-3 ans qui fonctionnait nickel depuis peu de temps je n’arrive plus a voir en direct sur l’application le volet de la caméra s’ouvre...Vous avez supprimer puis réinstaller ? -
Désactivation du link sur un compte
Bonjour, Je viens d'acheter une maison et essaie de configurer l'alarme. Mais j'ai le message d'erreur suivant "ce link est déjà installé sur un autre compte". Je n'ai pas...Bonsoir Effectivement votre collègue n'a jamais pris le temps de lire la documentation sinon il aurait vu qu'il faut désinstaller le Link pour le donner ou le vendre. La... -
Second Thermostat
Bonjour, J'ai une chaudière fioul a air pulsé. Je possède un thermostat connecté filaire V2 somfy mais mon problème est le suivant : La chaudière ne peux pas piloter...Bonsoir José Votre question est intéressante et je n'avais jamais envisagé cette configuration. C'est très simple a faire et vous allez pouvoir vérifier le bon... -
Camera indoor détectée comme TAG
Bonjour, lors de l'ajout de ma caméra indoor, celle-ci est reconnue comme un TAG ou comme badge. Adresse MAC: B0411D145B60 AFAK Comment faire pour que ce matériel soit...Bonjour Ange Il faut la supprimer de l'installation. Ensuite rebootez la box internet (Pour renouvelez la connexion sur les serveurs Somfy) Faire un changement de wifi sur le... -
Caméra intérieur n’affiche plus les images sur l’application Somfy
Bonjour, J’ai une caméra intérieur depuis 2-3 ans qui fonctionnait nickel depuis peu de temps je n’arrive plus a voir en direct sur l’application le volet de la caméra s’ouvre...Bonsoir Supprimer la caméra et réinstallez...
