JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème Tahoma switch depuis la mise à jour
Bonjour, mes volets électriques (gérés avec des télécommandes Sommfy Smoove IO) ne répondent plus à ma Tahoma Switch depuis la mise à jour J'ai réinitialisé ma Tahoma... -
Passerelle ne fonctionne pas?
Bonjour, Après avoir fait de multiples essais en respectant bien tous les pré requis, ma passerelle v2 ne se connecte pas Merci, -
Problème de flux caméra outdoor
Bonjour, je remarque depuis peu que l'enregistrement du flux de ma caméra outdoor présente de très nombreuses coupures et ce alors que l'appli ne me signale pas qu'elle est... -
Activité récente absente
Bonjour, Mon épouse n’apparaît plus dans les activités récentes sur mon application iPhone depuis le 02/09/2024 alors qu’avant elle apparaissait. Elle fait partie des... -
Comment connecter mes équipements
Bonjour, Je viens d'emménager dans mon appartement équipé de volets et d'un détecteur de fumée Somfy. Après configuration de la box TaHoma Rail-DIN V2 (voyant blanc fixe)... -
Identifiant non reconnu ?
Bonjour J'ecris ce message depuis un nouveau compte somfy créé à l'instant car depuis cet après midi impossible de me connecter avec mes identifiants et mot de passe habituel... -
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Impossible de se connecter en local à l'alarme?
Bonjour, Je viens d'avoir une mauvaise manipulation sur l'alarme, et depuis plus aucun accès a cette alarme, que ce soit en HTTP ou bien sur en HTTPS. J'ai cliqué sur le lien... -
Perte de connexion internet
Bonjour, J’ai un link Essential. Un fois par trimestre mon link m’indique qu’il a perdu la connexion wifi alors que mon wifi est toujours parfaitement fonctionnel. C’est très... -
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