Forum Somfy

Alarme Link Advanced retentit sans raison et aucune notification reçue

Bonjour, Ce matin mon alarme Link Advanced a retenti sans raison particulière. J'ai donc en effet arrêté l'alarme puis je l'ai réactivée. Je n'ai reçu aucune alerte via...

Jo J.

Jo J.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jo J.

Date: 5 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Anthony Derrière la porte d'entrée qui est protégé par Intellitag, avez vous un Radar ou Détecteur de mouvement ?

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Tahoma PIN 1225-2586-5787 ?

Bonjour, Après un problème résolu sur l'un de mes volets roulants Profalux, il a fallu réinscrire le volet concerné sur l'Appli 'TaHoma by Somfy' et là pas moyen de pouvoir le...

Agenceco

Agenceco

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Agenceco

Date: 24 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Agenceco Confirmez que vous faite le choix d'avoir accès à l'environnement Legrand et que vous ne pourrez plus piloter vos volets Profalux avec Tahoma.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

E99CA01C-314D-4DA8-834A-2F8F9E0C05F5.jpeg

: E99CA01C-314D-4DA...

: 690 ko

: 26 septembre 2024

: Traité

Somfy Tahoma impossible à paramétrer ?

Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch d'occasion. mais lors de l'inscription de la box j'ai un message d'un compte déja existant. Le vendeur me dit qu'il a fait le...

Kad B.

Kad B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Kad B.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Il faut attendre qu'un Yello prenne en compte la demande..

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

E99CA01C-314D-4DA8-834A-2F8F9E0C05F5.jpeg

: E99CA01C-314D-4DA...

: 690 ko

: 26 septembre 2024

: Traité

Somfy Tahoma impossible à paramétrer ?

Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch d'occasion. mais lors de l'inscription de la box j'ai un message d'un compte déja existant. Le vendeur me dit qu'il a fait le...

Kad B.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Kad B.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

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Bonjour Sur la base de la photo ce n'est pas une Tahoma Switch mais une Tahoma V2. Le vendeur ne peut donc pas la libérer. J'espère que vous connaissez la différence entre...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Echec transfert installation

Bonjour, Sur un des 2 smartphones, je n'ai plus accès à l'application Tahoma. Quand je réinstalle j'ai le message ''Echec du transfert de votre installation''. Merci pour...

Philippe G.

Philippe G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe G.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Si vous êtes sur Android, supprimer l'application dans "Installée" et "Non installée" pour qu'il n'y a plus de trace de l'ancienne installation. Réinstaller...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

pas d'équipements sur somfy Protect?

Bonjour, Suite à un changement de téléphone je n'ai plus d'équipements dans Somfy Protect. Mon numéro MAC est le suivant: 0076B10F4368 Merci de votre aide Merci,

Rodolphe J.

Rodolphe J.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Rodolphe J.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

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Bonjour Cliquer sur le Nom du site d'installation en haut du premiers écran pour voir si il y a un autre site d'installation.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Capteur soleil Sunis WireFree II ne marche plus avec Tahoma Switch

Bonjour, depuis que je suis passé à Tahoma Switch, le capteur solaire Somfy Sunis WireFree II io perd toujours la connexion après environ 12 heures. Avec Tahoma Premium tout a...

Robert S.

Robert S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Robert S.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

JACKY M.

JACKY M.

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Même connectée au routeur il faut l'éloigner de la box. Je vous explique pourquoi. Les box internet émettent de plus en plus fort pour couvrir la totalité de la maison...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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Capteur soleil Sunis WireFree II ne marche plus avec Tahoma Switch

Bonjour, depuis que je suis passé à Tahoma Switch, le capteur solaire Somfy Sunis WireFree II io perd toujours la connexion après environ 12 heures. Avec Tahoma Premium tout a...

Robert S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Robert S.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Votre Switch doit être au moins à 1m de la box internet ou de toutes source d'émission radio.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Micro émetteur IZYMO IO - Somfy - 1822609 Ne fonctionne plus suite mise à jour

Bonjour, Suite à la mise à jour de TaHoma, V2, piloté par l’application classique, mes quatre émetteurs IZYMO IO - Somfy - 1822609 ne fonctionne plus. Depuis l’application...

Arnaud

Arnaud

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Arnaud

Date: 25 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Arnaud Si vos émetteurs sont installés en donneur d'ordre sur la Tahoma, il y au moins un post sur le même sujet avec des télécommandes Keygo Essayez de supprimer un...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 26 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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Plus de remonté d'info PAC Atlantic Tahoma Switch

Bonjour, Depuis la nuit du 24/09 au 25/09 je n'ai plus de remonté d'information entre ma PAC Atlantic Alfea Extensa Duo et ma Tahoma Switch. Ce n'est malheureusement pas...