JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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somfy Protect mise à jour?
Bonjour, Rebonjour, Mon link fonctionne, ma caméra intéreure aussi. Par contre je ne trouve plus mes badges, mes intellitag de portes et fenêtres et mon alarme sonore Le...Là vous n'avez qu'une caméra Il n'y a pas de nom de site mais il y a la flèche vers le bas. Cliquez dessus -
Écran noir v100+
Bonjour, J’ai un visiophone v100+ qui est défectueux ont me l’a changé l’année dernière par un neuf qui lui aussi aujourd’hui est défectueux je l’ai bien branché en circuit...Bonsoir Pour la garantie c'est la date d'achat du premier qui compte. Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5 ans. -
Kit de connectivité Somfy au statut déconnectée ?
Bonjour, Mon kit de connectivité Somfy est au statut déconnectée alors que sur le réseau local de ma Box Internet, je le vois connecté avec aucun problème de wifi. Impossible...Bonsoir Il faut rebootez la box internet -
Radiateur électrique sur Tahoma Switch
Bonjour, Nous avons le projet de changer nos radiateurs dans les jours à venir. Installation actuelle: radian Noirot avec fil pilote et programmateur. - Nous prévoyons...Bonsoir Adrien Pour le nombre de thermostat V2 connecté l'application en gère 20 https://www.somfy.ch/fr-ch/assistance/faq?question... -
Un de mes IntelliTAG ne déclenche pas l'alarme
Bonjour, Un de mes intelliTAG sur une porte ne déclenche pas l'alarme. Je l'ai recalibré (calibration ok selon l'app). J'ai augmenté la sensibilité... Puis quand j'active...Attendez l'aide d'un Yello. -
Mon Somfy One+ se désactive tout seul
Bonjour, - Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag - Pour activer ou désactiver la surveillance, j'utilise l'application ou le badge - Dans l'application...J'ai bien compris ce que vous expliquez. Le mode de fonctionnement que vous avez choisi est presque le meilleur. Il reste une faille dans votre mode de fonctionnement, c'est... -
Une erreur s est produite au niveau du serveur
Bonjour, j ai une box tahoma classic je voulais rajouter une télécommande mais impossible d aller sur ma tahoma message une erreur s est produite au niveau du serveur...Essayez avec ce lien https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/? -
Pourquoi ne puis je pas programmer une ou plusieurs temperatures via l'application avec mon thermostat somfy sans fil ?
Bonjour, j'ai réussi a appairer récepteur et thermostat puis j'ai installé l'application thermostat connecté mais celle ci ne me donne pas l'accès pour paramétrer les...Désolé je n'ai pas d'autre documentation. Voici le lien vers l'assistance en ligne https://www.somfy.fr/assistance -
Mon Somfy One+ se désactive tout seul
Bonjour, - Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag - Pour activer ou désactiver la surveillance, j'utilise l'application ou le badge - Dans l'application...OK vous utilisez le smartphone et pas le badge. Avec le badge on ne peut pas supprimer la désactivation automatique. Maintenant vous pouvez enlever la pile du badge pour... -
Changement de box d'Orange à FREE ULTRA accès distant et local impossible
Bonjour, j'ai parcouru beaucoup les discussions sur le sujet et je n'arrive toujours à me connecter à intreface local de ma protexion 600. j'ai une IP V4 full Stack mes...OK c'est ce que je craignais. Le module IP est HS et ça ne se remplace pas. Si vous voulez on peut tenter une manipulation improbable mais qui peut ramener votre alarme dans...
