Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, pour avoir la température de mon salon, j'ai comparé 4 thermomètres que j'ai placés côte à côte au même endroit. J'obtiens des températures différentes. 15°; 18,5 °...
Bonjour,
Une entreprise vient de m'installer une porte d'entrée avec serrure robotisée, plus un contrôleur serrure IO Somfy pour la domotiser.
Je dispose d'un box Tahoma...
Bonjour Yves
Quand je lis la documentation je vois 3s et non 2s et il y a deux manières pour appairer la Switch et votre module.
La solution 1 est a mon avis la plus simple...
Bonjour,
Avec Home Alarm Advanced tout va bien tant qu'il n'y a pas de coupure internet ...
Le système est dans une résidence où je ne suis pas sur place donc impossible...
Bonjour,
J'ai l'impression d'avoir deux comptes différents avec les mêmes adresses mails, Téléphone portable et mot de passe..
Suite à un problème important, J'ai tout...
Bonjour, Mon application m'indiquait le remplacement nécessaire des piles de la sirène intérieure de mon Kit Somfy Protect. Après remplacement de celles ci, selon la bonne...
Bonjour Michel
Enlever les piles des badges pour voir si le système reste armé.
Si c'est bien ça, il faut réinitialiser les badges.
On enlève la pile
On appuie 5s sur...
Bonjour,
J'ai positionné par erreur l'InteliTAG à l'envers sur la porte et je n'arrive pas à le calibrer.
Est-ce la cause du problème de calibrage ?
Merci,
Bonjour
L'aluminium peut perturber les transmissions radio sur les anciens détecteurs de la gamme
Sur les intellitag qui utilise l'équivalent d'une boussole magnétique...
Bonjour,
J'ai positionné par erreur l'InteliTAG à l'envers sur la porte et je n'arrive pas à le calibrer.
Est-ce la cause du problème de calibrage ?
Merci,
Bonsoir
Non il n'y a pas de sens.
Horizontal ou vertical.
Par contre il ne faut pas de métal dans un rayon de 20cm sinon l'intellitag ne foncxtionne pas.
Bonjour,
Lorsque nous avons acheté notre maison, une alarme Somfy Protexial IO était déjà installée. Nous avons deux codes : un code utilisateur et un code installateur...
Bonsoir
Si vous n'avez pas de module IP votre alarme ne peut que fonctionner en local et il faut la paramétrer avec le clavier LCD
Voici le lien vers la documentation...
Bonjour,
J'ai dû reset mon Connectivity Kit après des problèmes d'interaction avec HomeKit. Je n'ai pas dû le faire correctement, il n'a plus voulu se faire reconfigurer...
Bonsoir
Je reviens un peu à la charge pour l'histoire d'ouverture de port 80 et 443, je suis avec la box sfr fibre 7, je suis repassé en IPv4, pas de souci, seulement toujours...
Bonsoir Vincent
Pour savoir si vous êtes en IP V6 il suffit de cliquer sur ce lien
https://test-ipv6.com/
Si c'est le cas vous allez avoir une IPV6 et une IPV4 mais SFR ne...