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ma box n'est plus reconnu?

Bonjour, Ma box n'est plus identifier après un Reset et je n'arrive plus à me connecter Tahoma Box Pin: 1204 6391 4286 merci de votre intervention Merci,

andre L.

andre L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: andre L.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Personne ne peut intervenir sur un matériel qui n'est pas connecté. Commencez par vous connecter avec vos identifiants sur le lien suivant et regardez dans l'onglet...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

GSM protexiom

Bonjour, De retour de vacances problème d envoie de SMS. Pas de réseau GSM d ou ça peut venir Merci,

Chris L.

Chris L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Chris L.

Date: 5 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Comme écrit dans la réponse AFONE est le spécialiste des systèmes connectés par...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

GSM protexiom

Bonjour, De retour de vacances problème d envoie de SMS. Pas de réseau GSM d ou ça peut venir Merci,

Chris L.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Chris L.

Date: 5 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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C'est pas une question d'opérateur, il vous faut une carte SIM. M2M (machine to machine). Somfy préconise Afone comme indiqué par Jean Luc mais il y a d'autres offres . Free...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

Link ayant perdu sa connexion, impossible à reconnecter

Bonjour, Depuis plusieurs jours, mon link clignote et est déconnecté sans aucune action de notre part. Le wifi de notre box (Freebox mini 4k) fonctionne parfaitement. Nous...

Aude P.

Aude P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Aude P.

Date: 7 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Il est HS. Attendez la prise en charge par un Yello

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

IMG_20240908_095519.jpg

: IMG_20240908_0955...

: 4,6 Mo

: 8 septembre 2024

: Traité

Brancher thermostat filaire V2 à la place Danfoss tai63 ?

Bonjour, Je remplace mon thermostat Danfoss tai63 par le filaire V2 mais problème j'ai 4 fils sur le Danfoss et que 3 branchement sur le Somfy. Comment faire svp Merci de...

Cedrick B.

Cedrick B.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Cedrick B.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Strictement inutile dans mon cas. J'ai des PAC géothermie dont la latence ne permet pas d'utiliser les capacités du thermostat Somfy.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

camra indoor pas de live ?

Bonjour, je n'ai plus de "live" sur ma caméra indoor. En cas d'intrusion je suis bien alerté, et j'ai la photo de l'intrus... Mais si je veux juste voir en live ce qui se passe...

Anonyme

Anonyme

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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JACKY M.

JACKY M.

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C'est facile a vérifié. Vous désactiver tout les Wifi de la box sauf le wifi 4 (2.4ghz) Vous connecter votre smartphone sur le wifi restant et vous lancez la commande FAST...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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IMG_20240908_095519.jpg

: IMG_20240908_0955...

: 4,6 Mo

: 8 septembre 2024

: Traité

Brancher thermostat filaire V2 à la place Danfoss tai63 ?

Bonjour, Je remplace mon thermostat Danfoss tai63 par le filaire V2 mais problème j'ai 4 fils sur le Danfoss et que 3 branchement sur le Somfy. Comment faire svp Merci de...

Cedrick B.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Cedrick B.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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JACKY M.

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Bonjour Cedrick Le Fil Pilote (FP) et le Neutre (N) sont a isoler ils ne serve plus a rien. Les deux qui reste sont a brancher sur COM et NO, de préférence le rouge (L)...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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Detecteur de mouvement pour Protexiom

Bonjour, Quels sont les détecteurs compatibles avec une alarme Protexiom GSM sans fil sachant que les originaux ne sont plus disponibles Merci,

JEROME W.

JEROME W.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: JEROME W.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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JACKY M.

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Si vous parlez de l'arrêt de la 2G ça va bien au delà de ce que vous pensez. Tous les systèmes connectés qui ont plus de 10 ans qui utilisent la 2G sont impactés (Alarmes...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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Informations appli somfy ?

Bonjour, L application me fournit des informations contradictoires : Dans "mes équipements" la connexion Wi-Fi Link est maximale, mais dans "état du système" la connexion...

Sebastien P.

Sebastien P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Sebastien P.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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JACKY M.

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Bonjour Sébastien Chaque caméra nécessite 5 mégas de débit permanent sur le Wifi, plus le Link qui lui est peu gourmant car pas de vidéo. A ça il faut ajouté vos autres...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

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camra indoor pas de live ?

Bonjour, je n'ai plus de "live" sur ma caméra indoor. En cas d'intrusion je suis bien alerté, et j'ai la photo de l'intrus... Mais si je veux juste voir en live ce qui se passe...

Anonyme

Anonyme

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 8 septembre 2024

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JACKY M.

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Bonjour Pierre Vous avez une baisse de débit sur votre ligne internet. La caméra nécessite un débit en WIFI de 5 mégas en permanence pour fonctionner correctement. Si vous...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r