JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39497 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Mon intellitag n'est pas détecté par le long advanced, impossible de le réinstaller ?
Bonjour, Mon intellitag n'est plus détecté par le link advanced. Il a dit qu'il était trop loin alors que c'est l'un des plus près à 4 mètres sans mur épais entre. J'ai tenté...OK Ca arrive. Attendez la prise en charge par un Yello. -
Panne chauffage
Bonjour, Cela fait maintenant une semaine que je n'ai plus de chauffage chez moi, le boîtier Rail-Din installé dans mon tableau électrique est rouge. Ce n'est pas la...Dans ce cas le problème vient du thermostat et pas de Tahoma. Sur la photo je ne suis pas capable de dire si c'est la version filaire ou la version radio. Vous avez un... -
Panne chauffage
Bonjour, Cela fait maintenant une semaine que je n'ai plus de chauffage chez moi, le boîtier Rail-Din installé dans mon tableau électrique est rouge. Ce n'est pas la...Bonsoir Laura. Celui qui vous a répondu n'en connait pas plus que vous. Vous avez un thermostat Somfy ancienne version qui n'a absolument pas besoin de la Tahoma pour... -
Comment déclencher garantie Intellitag?
Bonjour, Un de mes Intellitag n’est plus reconnu. J’ai tenté de le supprimer puis de l’installer de nouveau J’ai aussi essayé de rapprocher le link Mais rien n’a fonctionné...Bonjour Yoann Pour que la réinstallation fonctionne, il faut enlever la pile de l'intellitag avant de commencer l'installation. Vous avez la dernière génération avec le... -
Mon intellitag n'est pas détecté par le long advanced, impossible de le réinstaller ?
Bonjour, Mon intellitag n'est plus détecté par le link advanced. Il a dit qu'il était trop loin alors que c'est l'un des plus près à 4 mètres sans mur épais entre. J'ai tenté...Bonjour Si le système vous dit qu'il est trop loin ça ne veut pas dire que l'intellitag ne fonctionne pas, mais que la réception est perturbée a l'endroit ou il se trouve... -
Led bleue fixe sur camera outdoor
Bonjour, La led bleue reste fixe dès que la camera est sous tension pour l'installer. Lors de la réinitialisation aucun bruit ni changement; puis l'alarme déclenche et par...Bonjour Sébastien Led Bleue fixe Débrancher la caméra pendant 24H (Pour vider le courant résiduel dans l'électronique qui bloque la réinitialisation) Faire un Reset de 30s... -
offre pour changer de link pour link advanced seul ?
Bonjour, Est il possible de remplacer le link de home alarm par le link advanced. je lis beaucoup de message sur une possible offre pour upgrader le system en changeant...Vérifier dans Somfy Protect en cliquant sur Mes équipements puis sur le Plus Bleu que les accessoires que vous voulez installer sont bien présent. -
Panne chauffage
Bonjour, Cela fait maintenant une semaine que je n'ai plus de chauffage chez moi, le boîtier Rail-Din installé dans mon tableau électrique est rouge. Ce n'est pas la...Bonjour Laura A moins que votre système de chauffage ne soit mal installé, pouvez vous nous mettre des photos des radiateurs ou des boitiers qui pilote le chauffage dans les... -
Connection impossible sur Security system
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme via l'application security system. je me connecte via l'interface web sans souci. auriez vous une idee de ce qu'il faut...Bonjour Jérome En regardant vos ancien post il semble que vous soyez en possession d'une alarme Protexiom. Pour essayez de vous dépanner toutes les informations sont... -
offre pour changer de link pour link advanced seul ?
Bonjour, Est il possible de remplacer le link de home alarm par le link advanced. je lis beaucoup de message sur une possible offre pour upgrader le system en changeant...Bonjour Fabrice Le Link Home Alarm Essential est une création Somfy. Si votre Link ressemble a celui de Home Alarm a droite sur l'image alors OUI c'est la même chose, par...
