JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pas de problème Jack Par contre la mesure que vous faite a coté de chaque élément ne reflète la vitesse qu'a l'instant T. Disons que globalement vous avez un débit moyen de...
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Tahoma led reste allumée
Bonjour, Suite a la dernière MAJ, la led de la tahoma reste allumée Comment faire pour l'éteindre ? Merci,Bonjour Consulter ce post https://forum.somfy.fr/questions/2846153-eteindre-led-blanche-box-tahoma -
Accès invité
Bonjour, Je souhaite savoir s'il est possible d'ajouter un profil "invité" pour qu'il puisse utiliser ma TAHOMA le temps de la location de la maison, et ensuite que je puisse...Bonsoir Pas d'option de ce genre. Tout le monde est sur le même pied d'égalité. Le changement de mot de passe ne déconnecte pas les utilisateurs déjà connectés -
Problème camera security indoor
Bonjour, Depuis 10 jours je n'ai plus d'images, ni de flux sur ma caméra. Je peux ouvrir le clapet et quand je veux visualiser le stream, le voyant change de couleur mais...Bonsoir Le débit que vous annoncé ne correspond pas a au wifi 2.4 de Freebox. Le WIFI 2.4 ne peut pas excéder 72méga de part la norme. Pour avoir le vrais débit de votre wifi... -
Pourquoi perte de connexion thermostat V2 filaire
Bonjour, J'ai installé un thermostat connectée V2 filaire. Configuré avec la passerelle fournie sur l app thermostat. Ça fonctionne Ensuite j'ai débranché la...Bonsoir Le thermostat V2 ne peut dialoguer avec Tahoma qu'en Wifi via la passerelle. -
Comment créer un compte tahoma?
Bonjour, Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?! "J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...L'application ne vous offre que deux possibilité Soit vous arrivez a vous connecter dans Tahoma By Somfy avec votre compte et vous allez au delà du message pas de tahoma... -
Appairage entre thermostat et récepteur impossible
Bonjour, J’essaie depuis quelques heures de connecter mon thermostat avec le récepteur …. Toujours les rouge 3 fois , j’ai bien entendu fait un reste sur les deux boîtiers...Le récepteur actuel de votre thermostat est dans la façade de la chaudière (voir schéma) et il fonctionne en technologie BUS ( dialogue informatique) contrairement au... -
retour kit de connectivité
Bonjour, Je viens de recevoir mon kit de connectivité et je me suis aperçu que je ne pouvais pas programmer de scénario automatique. Comment procéder pour retourner ce kit et...Bonsoir En général les personnes qui achète ce kit utilisent les assistant Google Home, Alexa, Homekit pour faire leur scénario. -
Comment créer un compte tahoma?
Bonjour, Je souhaiterais vivement savoir POURQUOI je ne peux pas créer de compte Tahoma?! "J'ai ajouté le mot de passe à créer, ou déjà associé à votre compte Somfy". C'est...C'est bien pour ça que j'ai précisé si vous pouvez entrer dans l'application. Visiblement non ou vous vous êtes arrêté au premier message d'erreur au lieu d'essayer de... -
Reglage volume moniteur V100?
Bonjour, Le volume des paroles en provenance des visiteurs est trop faible à l'arrivée sur le moniteur. Page 10, des paramètres sont dits accessibles mais où se trouve le...Bonsoir C'est bien page 10
