Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je possède une TaHoma Connectivity Kit Box que je n'arrive pas à associer avec Google Home.
Je tourne en boucle à la saisie de mon identifiant et de mon mot de...
Vous devez vous connecter sur Google Home avec la même adresse mail que votre tahoma.
Ensuite
Paramètres
+ Ajouter
Service
Fonctionne avec Google Home
Somfy Tahoma &...
Bonjour,
Depuis le 26/11, la box se déconnecte régulièrement. Je la débranche /rebranche, mais elle se déconnecte au bout d'un moment. Il semble que la mise à joue ne se fasse...
Bonjour,
J'ai actuellement un abonnement GSM sur mon link advanced. En effet je n'avais plus de Wifi chez moi pour cause de travaux.
Maintenant que le Wifi est revenu, je...
Bonjour Julien
Si vous avez resillé l'abonnement GSM sans désarmer le Link vous ne pouvez rien faire
Il faut poster le N° MAC et attendre qu'un Yello désarme.
Pour le...
Bonjour,
je possède une TaHoma Connectivity Kit Box que je n'arrive pas à associer avec Google Home.
Je tourne en boucle à la saisie de mon identifiant et de mon mot de...
Bonjour,
J’aimerais associer ma porte de garage rollixo IO avec son capteur XSE à mon alarme SOMFY PROTECT PRO
Est-ce possible merci pour vos réponses
Merci,
Bonjour,
J'ai installé deux détecteurs d'ouverture référence: 1875056C (correspondant à ceux déjà installés)
mais dans la boite des détecteurs il ya bien la façon de les...
Bonjour,
Je viens d'installer des radiateur ATLANTIC AGILIA 2024.
Je n'arrive pas à les ajouter dans Tahoma (erreur inconnue).
Est-ce que ce modèle est bien compatible ou...
Bonjour suite à un problème internet impossible de désarmer mon alarme à distance et je n’ai pas de badge, pourriez vous faire le nécessaire ?
Mac = E04F43BBEC25
Merci
Bonsoir
Vous pouvez essayer en attendant de créer un point d'accès wifi sur votre smartphone, avec le même nom de réseau et la même clé wifi que votre box internet.
Le Link va...
Bonjour, après avoir charger l'application Somfy Protect sur mon nouveau portable mes équipements n'apparaissent plus malgré que les références de mon compte soient corrects...
Bonjour,
Je viens d'installer des radiateur ATLANTIC AGILIA 2024.
Je n'arrive pas à les ajouter dans Tahoma (erreur inconnue).
Est-ce que ce modèle est bien compatible ou...