Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines je tente en vain de connecter mon alarme pour une connexion a distance , j'ai a peu près tout essayer mais rien ne fonctionne .
Test des...
Nicolas vous n'avez peut être pas fait attention, mais nous avons tous chez nous des adresses IP qui commence par 192...
On appel ça le réseau Local.
Quand vous êtes à...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines je tente en vain de connecter mon alarme pour une connexion a distance , j'ai a peu près tout essayer mais rien ne fonctionne .
Test des...
Bonjour,
Notre Visiophone (V500 io connect pro) a été installé, et fonctionne correctement.
mais je n'arrive pas à le connecter à l'appli somfy protect, aucune led bleue ne...
Il existe 2 versions. Une connecté et une sans connexion.
Elles sont identiques extérieurement la différence c'est le module de connexion qui est derrière
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines je tente en vain de connecter mon alarme pour une connexion a distance , j'ai a peu près tout essayer mais rien ne fonctionne .
Test des...
Le site de Somfy ne permet pas de se connecter mais vous permet d'avoir un nom de domaine qui est associé a l'adresse IP externe que la centrale lui renvoie toutes les 10mn...
Bonjour,
Notre Visiophone (V500 io connect pro) a été installé, et fonctionne correctement.
mais je n'arrive pas à le connecter à l'appli somfy protect, aucune led bleue ne...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines je tente en vain de connecter mon alarme pour une connexion a distance , j'ai a peu près tout essayer mais rien ne fonctionne .
Test des...
Bonjour,
Notre Visiophone (V500 io connect pro) a été installé, et fonctionne correctement.
mais je n'arrive pas à le connecter à l'appli somfy protect, aucune led bleue ne...
Bonjour,
Malgré un changement de pile, la sirène n’émêt plus de son lors des tests.
J’ai installé et désinstallé la sirène sur l’application mais sans amélioration aucune...
Bonjour,
Lors de visites manquées, je n'ai accès qu'à une photo de la visite manquée prise par le visiophone V500 connect dans l'app Somfy Protect et pas à la vidéo qui...
Bonjour
Sur quelle documentation avez vous le stockage de vidéo ?
La documentation ne parle que de Photo
https://www.somfy.fr/produits/2401446/visiophone-v-500#:~:text...
Bonjour,
Notre Visiophone (V500 io connect pro) a été installé, et fonctionne correctement.
mais je n'arrive pas à le connecter à l'appli somfy protect, aucune led bleue ne...