Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai des déconnexions régulières depuis 1 semaines de ma caméra. J’ai supprimé et reconnecté la caméra ma box est à 3 m de la caméra et les ultras équipement Somfy...
OK Cédric
Maintenant la box est propre, on va vérifier le débit qu'il y a sur le wifi 2.4
Pour ça vous allez désactiver temporairement les wifi 5,6,7 pour ne laisser que le...
Bonjour, je Posséde depuis quelques années le système home alarm essentiel. J'ai du réinstaller le système dernièrement en intégralité. Depuis je reçois les mails en cas...
Bonjour,
Impossible de configurer la passerelle. Voyant rouge.
Clignote bleu et orange pendant un petit instant et passe en rouge.
Reset suivant procédure sur le forum =>...
Bonsoir
Votre wifi 2.4 doit être seul sur le réseau.
Pour en être certain, désactiver le temps de l'installation les autres wifi sur votre box internet.
Mettez votre...
Bonjour, je Posséde depuis quelques années le système home alarm essentiel. J'ai du réinstaller le système dernièrement en intégralité. Depuis je reçois les mails en cas...
Bonjour, après 3 essais je pose une question intéressante.
J ai 9 têtes DANFOSS ALLY neuves. J ai commencé l association des têtes. De la première à la sixième aucun soucis, en...
Si vous avez utilisé Thermostat c'est une erreur et le nombre de thermostat est limité.
Vous avez des Vannes thermostatiques et il faut les installer comme Vanne.
Bonjour,
Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...
A part la caméra qui est peut être cryptée (tout dépend de la marque) et le kit de connectivité le reste dialogue en clair.
Pour l'optimisation du Wifi, vous devriez avoir...
Bonjour,
Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...
Bonjour, après 3 essais je pose une question intéressante.
J ai 9 têtes DANFOSS ALLY neuves. J ai commencé l association des têtes. De la première à la sixième aucun soucis, en...
Geraud je viens de tilter sur votre processus
"je sélectionne chauffage puis thermostat sur l application mobile TaHoma iOS"
Il ne faut pas sélectionner Thermostat mais Vanne
Bonjour,
Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...
Bonjour, j'ai besoin d'aide sur une camera Indoor sont adresse mac est B0411D2A3277 AGJE, La camera reste en clignotement bleu avec un moment donnez elle reboot.
Merci,
Si la caméra ne remonte pas sur les serveurs ils n'ont pas la main dessus et ne peuvent rien faire.
A partir un Reset prolongé et une installation en partage de connexion il...