JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible de connecter le link après suppression compte Somfy
Bonjour, J’ai été obligé de supprimer mon compte car il m’étais impossible de pouvoir agir sur l’application. À priori, je n’aurais pas du… J’ai donc créé un nouveau... -
Tahoma login/mdp ne fonctionne pas
Bonjour, Impossible de me connecter au site de Tahoma (https://classic.tahomalink.com/) Sur l'application Tahoma aucun souci, sur le site de somfy idem. Quand je fais... -
Tahoma login/mdp ne fonctionne pas
Bonjour, Impossible de me connecter au site de Tahoma (https://classic.tahomalink.com/) Sur l'application Tahoma aucun souci, sur le site de somfy idem. Quand je fais... -
perte de connexion à mon alarme du jour au lendemain
Bonjour, jusqu'à hier je pouvais accéder à mon alarme via l'appli et aujourd'hui, plus rien ne fonctionne. Je suis allée voir les paramètres de ma box livebox5 et les ports... -
Problème détection camera extérieur ?
Bonjour , ma camera extérieur ne détecte plus les mouvements, à savoir j ai réinstallé la camera , déconnecté,réactiver la wifi, reset etc …. j ai quatre camera extérieur et il... -
Inteltag défectueux
Bonjour, Équipé du système Somfy protect" home alarm" depuis plus de 4 ans 6 inteltags sont installés sur fenêtres et porte fenêtre d'une maison de plein pied aux cloisons en... -
Sensibilité détecteurs
Bonjour, mon alarme s'est déclenchée en pleine suite à un coup de tonnerre et seulement sur 2 décteurs d'ouverture sur 7. Quelle serait la sensibilité requise pour éviter que... -
Gérer deux comptes ou en supprimer un ?
Bonjour, Je possède une TaHoma Classic pour ma résidence principale, et j'ai acheté une Switch pour une résidence secondaire familiale. J'ai donc créé un compte distinct pour... -
Problème connexion alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...
