JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pas de problème Eric Comme il y a beaucoup de demande et qu'elle se solde souvent par une déception sur le matériel compatible, j'essaie simplement d'anticiper. Plus qu'a...
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Associer somfy protect ( pour le V500 connect) à mon application Tahoma
Bonjour, Je veux installer somfy protect dans l'application tahoma, j'ai été sur mon ordinateur dans somfy connect je fait ajouter somfy protect, je rentre mes identifiant et...Bonsoir Seule les alarmes dans Somfy Protect s'intègre dans Tahoma. Le Visiophone est autonome et n'est pas pas compatible. -
Bonsoir En attendant le retour d'un Yello, vérifiez que le matériel que vous avez est bien compatible Homekit car la liste est restreinte https://service.somfy...
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Caméra outdoor ne fonctionne plus depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours nous n’arrivons plus à nous connecter à notre caméra outdoor. Nous avons essayé de la redémarrer plusieurs fois. Sans résultat...Bonsoir Geoffrey Débranchez là pendant 24h et après faite un reset de... -
Déménagement et transfert de box Tahoma
Bonjour, Nous préparons notre déménagement et souhaitons laisser notre box Tahoma aux futurs propriétaires. Pouvez-vous nous indiquer la marche à suivre svp? merci d'avanceBonjour Si c'est une Tahoma Switch, utiliser la procédure ci dessous https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement Si... -
Comment créer un scénario avec mon alarme
Bonjour, Je souhaite créer un scénario de fermeture de volets et de fermeture de stores lorsque j'active mon alarme. Comment dois je mis prendre. aujourd'hui j'ai...Bonjour Denis Vous voulez faire ça sur une Tahoma SWITCH ou directement sur le Link Home Alarme Advanced ? -
Bonjour C'est le message qui indique le problème. La sensibilité à 1 ne concerne que le détecteur de choc Pour la fonction ouverture c'est le calibrage, mais comme...
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Sirène extérieure Somfy Protect : capteur de température figé
Bonjour, Je dispose d'une sirène extérieure Somfy Protect (anciennement MyFox) qui fonctionne parfaitement. Cependant, l'information "Température" affichée dans...Comme ça ne sert pas dans le système,je pense que ça va disparaitre de l'affichage. -
comment résoudre échec installation Somfy One + ?
Bonjour, J'ai tenté d'installer une caméra Somfy One+ neuve mais la procédure ne vas pas jusqu'au bout. (voir capture écran). J'ai réinitialisé 2 fois, même résultat...Suivez ce lien https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme -
Sirène extérieure Somfy Protect : capteur de température figé
Bonjour, Je dispose d'une sirène extérieure Somfy Protect (anciennement MyFox) qui fonctionne parfaitement. Cependant, l'information "Température" affichée dans...Merci pour le retour. Ça n'a pas d'impact sur le fonctionnement du système.
