Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
depuis pas mal de temps, la caméra extérieure perd régulièrement la connexion, par exemple 26 avril, 8 mai, 22 mai, 5 juin, 24 juillet, 25 août, 28 août, 8 septembre...
Bonjour
Si votre caméra chinoise a une carte SD pour enregistrer les séquences, elle n'utilise le réseau IP que lorsque vous la consultez.
La caméra Somfy ne dispose de...
Bonjour,
Je possédais une Tahoma RailDin qui est sous garantie et qui est tombée en panne mais mon installateur est "défaillant". Devant les difficultés avec ce professionnel...
Je ne sais pas exactement quel est le temps exact de rafraichissement des widgets.
Je suis sur que c'est au moins deux fois car je consulte deux fois mon smartphone pour la...
Bonjour,
J'ai tout essayé, suppression de toutes les radios WIFi, en laissant qu'un seul SSID en 2.4, j'ai aussi réinitialisé.
Rien a faire la passerelle passe au vert et...
Bonjour à tous,
J'ai un chauffe serviette Atlantic ref DEVO-DCB18 et je souhaite le piloter intégralement et par la suite y associé 3 autres chauffages.
J'ai regardé...
Bonjour à tous,
J'ai un chauffe serviette Atlantic ref DEVO-DCB18 et je souhaite le piloter intégralement et par la suite y associé 3 autres chauffages.
J'ai regardé...
Bonjour
Vous pouvez lui ajouter un module fil pilote IO.
A la différence du Cozytouch vous n'aurez accès qu'a 4 ordres (Confort, Eco, HorsGel, Arrêt).
Le Cozytouch si le...
Bonjour,
Mon link essential est tombé en panne. Quand je veux le supprimer j'ai la réponse : vous ne pouvez pas effectuer cette opération quand votre alarme est activée.
Il...
Bonjour
Pour info, si vous ne voulez pas attendre pour avoir une alarme opérationnelle, vous créer un autre site d'installation sur Somfy Protect et vous installez votre...
Bonjour,
J'ai tout essayé, suppression de toutes les radios WIFi, en laissant qu'un seul SSID en 2.4, j'ai aussi réinitialisé.
Rien a faire la passerelle passe au vert et...
Bonjour,
Je possédais une Tahoma RailDin qui est sous garantie et qui est tombée en panne mais mon installateur est "défaillant". Devant les difficultés avec ce professionnel...
Ca ne remonte pas en temps réel.
Mais ça se met a jour régulièrement.
Je n'ai pas chercher la fréquence exacte mais au minimum deux fois par jour.
Je l'utilise pour la...
Bonjour,
J'ai une box TaHoma qui commande mes volets roulants, je viens d'installer une alarme home Advanced et je souhaite faire communiquer les deux équipements. J'ai créer...
Bonjour,
Je possédais une Tahoma RailDin qui est sous garantie et qui est tombée en panne mais mon installateur est "défaillant". Devant les difficultés avec ce professionnel...
Il n'y a qu'une application c'est Tahoma by Somfy.
C'est pour ça que je vous donne la possibilité de faire votre propre tableau de bord avec les widgets.