JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Link - Perte de connexion Wifi
Bonjour, je rencontre un soucis avec mon Link … celui-ci perd la connexion au WIFI sans raison . Nous avons deja ré-initialiser 5 fois le produit et c'est toujours la...Sur la POP il faut séparer les deux wifi et si vous avez le répéteur il ne faut pas que Link soit a égale distance de la box et du répéteur. -
Link déconnecté et alarme activée
Bonjour, Aujourd'hui, je n'ai pas pu désactivée mon alarme. Le link clignote. Je ne peux pas le reconnecter car l'alarme est activée. Que dois je faire pour remettre le...Bonsoir Rebootez votre box internet car elle a virée le Link. -
Link - Perte de connexion Wifi
Bonjour, je rencontre un soucis avec mon Link … celui-ci perd la connexion au WIFI sans raison . Nous avons deja ré-initialiser 5 fois le produit et c'est toujours la...Bonsoir Si vous avez une Freebox Ultra l'explication du paramétrage est dans le post et vous la trouverez également sur le Forum Free car ils ont publier la solution donnée... -
Link en panne?
Bonjour, Bonjour je suis dans le même cas, impossible de réinstaller le link ,chez mon collègue (Alain Loyeux qui a ouvert un compte Somfy, mais qui n'arrive pas a se...Bonsoir Merci de respecter les règles du forum et de ne pas mettre en claire vos adresses mails. C'est le meilleur moyen de se faire pirater si quelqu'un se fait passer pour... -
Link déconnecté et alarme activée
Bonjour, Aujourd'hui, je n'ai pas pu désactivée mon alarme. Le link clignote. Je ne peux pas le reconnecter car l'alarme est activée. Que dois je faire pour remettre le...Bonsoir Laurent Quand le Link clignote c'est qu'il n'a plus accès a la box internet. Il ne faut surtout pas le bricoler. Rebootez simplement la box internet. S'il ne se... -
Impossible d'ajouter un équipement sur ma Tahoma switch
Bonjour, Suite à un problème de fibre sur ma box, plus d'internet sur une journée, ma Tahoma s'est retrouvée hors connexion sur cette période. Lors de la récupération de ma...C'est expliqué sur la première page, celle qu'on ne lit jamais parce qu'on est pressé d'avoir une réponse... -
Impossible d'ajouter un équipement sur ma Tahoma switch
Bonjour, Suite à un problème de fibre sur ma box, plus d'internet sur une journée, ma Tahoma s'est retrouvée hors connexion sur cette période. Lors de la récupération de ma...Si vous êtes pressé OUI, sinon il faut attendre qu'un Yello passe sur le forum utilisateur pour compléter les réponses des utilisateurs qui échangent sur leurs problèmes. En... -
Ajout IntelliTAG Home Alarm impossible
Bonjour, Je suis possesseur d'un kit Home Alarm My Fox et il m'est impossible d'ajouter mes 5 intelliTAG Somfy malgré avoir suivi la procédure. L'installation du Link, du...Poster le N° MAC du Link et attendez l'aide d'un Yello -
connexion de secours defaillante
Bonjour, Juste avant de souscrire je vérifie que je peux souscrire au service de connexion de secours sur somfy one + mais dès lors que je paye, je m'apercois que cela ne...Bonsoir Sébastien Home Alarme est un système grand Public. Il n'a rien de professionnel. Dans l'écran que vous affichez il ya 3 évènements >> Votre site n'a plus accès a... -
LIvebox 7 Somfy alarme connection d'extérieur
Bonjour, Je voudrais me connecter à l'alarme Somfy (systeme installé en 2018) d'extérieur (via mon Iphone 15), mais il n'y a pas de connexion, message "échec de connexion"...Protexial IO ça existe Avant toutes choses, vous devez pouvoir vous connecter en local avec son adresse IP Local ou en cliquant sur le lien suivant quand vous êtes connecté a...
