JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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compatibilite produit ? SOMFY 2401491 ET SOMFY 2401560
Bonjour, est il possible de connecter une sirene 2401491 avec une camera 2401560 Merci,Bonjour Non la sirène extérieure n'est compatible qu'avec les Links Home Alarme -
Activation alarme avec caméra extérieure
Bonjour, Je viens d'acheter le pack Home alarme advanced + une caméra extérieure, or il semble impossible d'activer l'alarme immédiatement avec cette caméra. Je ne vois pas...Bonjour Albert Si la caméra est installée sur le même site que le Link, c'est le Link qui pilote la mise en marche pas la caméra. Somfy Protect/.../Reglages/Delai d'activation... -
Application Somfy protect ne controle plus l'alarme
Bonjour, Nous revenons de plusieurs jours d'absence pendant lesquels rien ne semble avoir perturbé le fonctionnement de l'alarme, et des amis sont passés tous les jours grâce à...Bonjour Rebootez votre box internet -
Intellitag avec problème ?
Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...Vous pensez qu'il n'y a pas d'acier, mais c'est la seule chose qui dérègle l'intellitag. En fonction de la quantité d'acier soit c'est immédiat, soit ça met quelques mois pour... -
le service d'appel ou d'envoi de SMS ne fonctionne pas
Bonjour, je possède le kit alarme Protexiom depuis plusieurs années; au début je recevais des appels quand une effraction était constatée (si j'entrais dans une pièce en...Bonsoir Stéphane Votre alarme est équipée d'un module téléphonique RTC. Si vous avez une ancienne ligne téléphonique France Télécom, le fil de téléphone doit être branché... -
LIvebox 7 Somfy alarme connection d'extérieur
Bonjour, Je voudrais me connecter à l'alarme Somfy (systeme installé en 2018) d'extérieur (via mon Iphone 15), mais il n'y a pas de connexion, message "échec de connexion"...Bonsoir Indiqué quelle type d'alarme -
connection entre moniteur et platine de rue avec ancien cablage extel multifils?
Bonjour, Je viens d'acquérir un visiophone V500 Connect pour remplacer un vieil interphone Extel. Je voudrais réutiliser le cablage déjà installé entre le portail et la maison (...Bonsoir Pour que ça marche il faut que votre fil de téléphone dispose au minimum de 6 fils. Vous réunissez les fils par 3 et pour que ça fonctionne il faut les souder... -
Intellitag avec problème ?
Bonjour, J’ai acheté une alarme Somfy Alarm Plus le 12 Mai dernier. Je l’ai installé dès la réception du produit. Et depuis 1 semaine, un des intellitag déclenche l’alarme...Bonsoir Romain Vous avez de l'acier dans la porte et l'intellitag ne supporte pas. Il faut supprimer l'intellitag et le réinstaller en lui indiquant que c'est une porte... -
Connexion TaHoma v2 avec HomeKit
Bonjour, Je viens d’acheter une box tahoma v2 (pin: 1213-0397-3924) et je n’arrive pas à relier la TaHoma à HomeKit. Je reste bloqué sur cette ecran (voir photo pièces...Bonsoir Voici la procédure, mais il faut disposer de matériel Apple autre que le smartphone (Voir copie écran) https://www.somfy... -
Code pin google Home
Bonjour, Je suis un nouveau client Somfy, j'ai installé hier mon pack Advenced mais impossible de configurer le code pin sous Google Home. Comment procéder ? Merci...Je pense qu'il faut définir un code PIN sur Google Home mais la procédure n'est pas claire.
