Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre temps,
J’ai un kit de connectivite ou TaHoma mini que j’ai configuré à la lettre.
Je suis équipé de volets avec commande Smoove IO...
Bonjour,
Je vous contacte car j'aimerais savoir s'il était possible de remplacer la câble d'alimentation USB du link advanced. Mon chien a mis quelques coups de crocs sur le...
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre temps,
J’ai un kit de connectivite ou TaHoma mini que j’ai configuré à la lettre.
Je suis équipé de volets avec commande Smoove IO...
Votre bouton c'est une télécommande. Il faut le démonter du mur pour avoir accès au bouton prog sur lequel vous devez appuyer quand l'application vous le demande.
Bonjour,
Ce matin lorque j'ai désactivé mon Alarme Essential avec mon Badge Version 245.0.0 (une impulsion sur la touche avec voyant), la notification de désactivation sur la...
Bonjour,
Je vous contacte car j'aimerais savoir s'il était possible de remplacer la câble d'alimentation USB du link advanced. Mon chien a mis quelques coups de crocs sur le...
Bonjour Thomas
Là vous êtes du coté de l'USB qui se branche au transfo, c'est l'autre bout qu'il faut regarder.
Ce sont des câbles de smartphone, il faut juste vérifier si...
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre temps,
J’ai un kit de connectivite ou TaHoma mini que j’ai configuré à la lettre.
Je suis équipé de volets avec commande Smoove IO...
Lakal c'est un fabricant de volet.
Impossible de savoir la référence des moteurs sans ouvrir le coffre du volet pour voir l'étiquette du moteur.
Vous avez quoi comme bouton...
Bonjour,
Sur une nouvelle installation, je n’arrive pas à associer un door keeper avec un TaHoma Din V2.
L’application TaHoma me propose de passer par Somfy Keys, mais la...
Bonjour,
Je suis possesseur d'un kit Home Alarm My Fox et il m'est impossible d'ajouter mes 5 intelliTAG Somfy malgré avoir suivi la procédure. L'installation du Link, du...
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre temps,
J’ai un kit de connectivite ou TaHoma mini que j’ai configuré à la lettre.
Je suis équipé de volets avec commande Smoove IO...
Si ce sont des interrupteurs muraux Somfy comme sur la photo jointe, ce sont en fait des télécommandes et il faut les démonter pour avoir accès au bouton Prog.
Sinon vous...
Bonjour,
Merci à Jacky pour sa réponse. Je ne peux accéder à internet sans Wifi pour le moment car je n'ai pas encore le 4 ou 5G donc je n'ai pas pu exécuter cette manoeuvre...
Jean-Claude vérifier dans Somfy Protect en cliquant sur le nom du site d'installation en haut du premier écran si il n'y a pas plusieurs sites d'installations.
Pour les...