JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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connexion a distance probleme serveur DNS
Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...Ok il faut tout refaire vous n'avez pas demandé d'IP Full Stack Suivez le tuto ci joint. https://somfy.engagement.dimelo... -
Calibration intellitag ouverture partielle
Bonjour, Je voudrais installer un intellitag sur une porte vitrée qui donne sur l'extérieur mais qui ne peut pas s'ouvrir totalement car elle bute sur un meuble suspendu...Bonjour Si vous avez installé l'intellitag au 2/3 comme indiqué sur la documentation, vous pouvez le déplacer dans l'angle de la fenêtre pour augmenter le rayon d'ouverture -
Déconnexion caméra outdoor?
Bonjour, J’ai des déconnexions régulières depuis 1 semaines de ma caméra. J’ai supprimé et reconnecté la caméra ma box est à 3 m de la caméra et les ultras équipement Somfy...Commencez par simplement rebootez la box internet. -
Sonnerie sur visiophone ?
Bonjour, Excusez-moi. C’est le timbre de 6 fois qui est passé à 9 que je voudrais remettre à 6 lorsque vous sonnez à la platine J’espère que mon explication est claire...Bonjour Claude Je viens de comprendre. Vous parlez de la durée de sonnerie. Regardez votre platine extérieure, le bouton revient mal ou il y a de l'humidité à l'intérieure -
Déconnexion caméra outdoor?
Bonjour, J’ai des déconnexions régulières depuis 1 semaines de ma caméra. J’ai supprimé et reconnecté la caméra ma box est à 3 m de la caméra et les ultras équipement Somfy...Bonjour Le wifi c'est comme le compteur d'eau, plus on ouvre de robinet et moins y a de débit. Et avec les vacances comme beaucoup regardent leurs caméras ça chute de partout. -
nouveau téléphone - installation alarme home keeper n'est plus dans Somfy Protect
Bonjour, je viens de changer de téléphone. Mon compte est toujours valide dans l'application Somfy protect mais mon installation Home keeper avec la camera outdoor...Rien de spécial avec ce smartphone. Il n'y a qu'un Yello qui puisse vous aider. -
connexion a distance probleme serveur DNS
Bonjour, Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je...Sur la Freebox Pop si vous avez demandez une IP V4 Full stack il faut aller sur FreeOS en mode avancé et cliquer sur Configuration. Si vous avez les ports 80 et 443 il faut... -
Associer ma box à home assistant ou est la clé
Bonjour, Pour l association Home assistant me demande une clef mais elle n est pas sur l etiquette dd ma box ou la trouver Merci,Bonsoir Relisez la réponse des Yellos juste au dessus de votre post -
nouveau téléphone - installation alarme home keeper n'est plus dans Somfy Protect
Bonjour, je viens de changer de téléphone. Mon compte est toujours valide dans l'application Somfy protect mais mon installation Home keeper avec la camera outdoor...Indiquez le type de smartphone et le niveau d'OS -
Bonjour ,je souhaite réinitialiser ma tahoma sur un autre compte ?
Bonjour, Ci joint le code pin pour la réinitialisation 2032 7863 5474 Merci,Bonsoir Si c'est une tahoma Switch vous pouvez le faire vous même https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre https...
