JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Nombreux déclenchement de mon alarme avec défaut "link advanced déplacé", que faire ?
Bonjour, Je me permet de vous contacter car mon alarme se déclenche souvent pour le motif "link advanced à été déplacé" et les voisins commencent à en avoir marre... Et...Attendez qu'un Yello prenne votre demande en compte. Pour facilité la recherche postez le N° MAC du Link car on ne le voit pas sur la copie d'écran. -
Nombreux déclenchement de mon alarme avec défaut "link advanced déplacé", que faire ?
Bonjour, Je me permet de vous contacter car mon alarme se déclenche souvent pour le motif "link advanced à été déplacé" et les voisins commencent à en avoir marre... Et...OK je ne l'avais pas vue. Il faut resynchroniser la configuration. Pour ça il faut faire la procédure de changement de WIFI en remettant le même. J'espère que vous n'aurez... -
Non connection tahoma switch
Bonjour, Bonjour, J'ai installé ma TAHOMA SWITCH depuis plusieurs mois. Elle a bien fonctionné au début mais depuis un moment elle ne se connecte plus. Je n'ai pas changé mes...Cristal, Mini 4K, POP, Révolution, Ultra... -
matériel disparu de l'appli et impossible de reconnecter link
Bonjour, depuis une semaine mon link et détecteurs associés ont disparus de l'application. Si j'essaye de réinstaller le link il me dit qu'il est deja utilisé par un autre...Bonjour Audrey Sur le premier écran de Somfy Protect cliquer sur le Nom du Site d'installation pour voir s'il n'y a pas un autre site d'installé. Pour info il ne faut pas... -
Bonjour, nouvelle Box 8 SFR Fibre plus de connexion avec la centrale Protexiom .J'ai réinitialisé Ip de la central ?
Bonjour, Pas d'interface Somfy sur l'écran d'ordinateur pour les réglages, par contre dans (bienvenue sur le serveur d'alarme Somfy avec mes identifiants, j'ouvre la page ou...Jean-Marc regardez ce post. Un autre utilisateur a eu la gentillesse de nous mettre des copies d'écran https://forum.somfy... -
Nombreux déclenchement de mon alarme avec défaut "link advanced déplacé", que faire ?
Bonjour, Je me permet de vous contacter car mon alarme se déclenche souvent pour le motif "link advanced à été déplacé" et les voisins commencent à en avoir marre... Et...Mettez moi une copie de l'écran du paramétrage du Link dans Mes équipements. -
Non connection tahoma switch
Bonjour, Bonjour, J'ai installé ma TAHOMA SWITCH depuis plusieurs mois. Elle a bien fonctionné au début mais depuis un moment elle ne se connecte plus. Je n'ai pas changé mes...Bonjour Anne Même question que pour les autres posts Quel matériel internet avez vous Box provider Routeur Répéteur... -
Tahoma switch reste en rouge
Bonjour, Ma Tahoma switch bien que je l'ai reconfigurée au niveau du wifi maintes fois finit toujours par passer au rouge... elle se reconnecte très très rarement si je ne...Pour la Free Ultra la réponse a été donnée par Thomas dans le post ci joint. https://forum.somfy.fr/questions/3314973-deconnexion-reguliere-tahoma-switch -
Tahoma switch reste en rouge
Bonjour, Ma Tahoma switch bien que je l'ai reconfigurée au niveau du wifi maintes fois finit toujours par passer au rouge... elle se reconnecte très très rarement si je ne...Ok mais comme c'est la première fois que vous postez je ne peux pas regardez dans l'historique pour savoir. Sur la Switch les problèmes recensés WIFI Mesh, uniquement si... -
Visiophone V500 . 1
Bonjour, J ai un visiophone v500 qui reste toujours allumé sur l écran d accueil avec les 6 cases. Impossible de contrôler le portail ou bien même la platine de rue. De même...Je suppose que vous avez débranché l'alimentation attendu quelques minutes et rebrancher pour voir si ça débloquait la situation ? Au passage si vous faites cette manipulation...
