Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur.
Mon code pin est...
Daniel pour savoir si c'est un problème de scénarios, pouvez vous créer un scénario manuel qui active le mode confort sur un radiateur que vous avez mis off manuellement.
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour, ma tahoma mini connexion ne fonctionne plus avec mes volets, le voyant est blanc
Heureusement cela arrive quand je suis chez moi, je...
Bonjour
Débranchez votre Tahoma Mini
Rebootez votre box internet et attendez que le wifi soit a nouveau disponible pour rebrancher votre Tahoma mini.
En ce qui concerne les...
Bonjour,
J'ai du couper le courant chez moi afin de réaliser des modifications sur mon réseau électrique.
Suite à ça, j'ai du réinitialiser mon kit de connectivité car...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur.
Mon code pin est...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour si le radiateur est en off, le scénario qui le mettait en confort ne fonctionne plus sans indiqué d’erreur.
Mon code pin est...
Bonjour Daniel
Pour les radiateurs électriques Atlantic ou Thermor, vous pouvez a partir de Tahoma choisir manuellement l'un des 4 ordres Confor/Eco/HorsGel/Off.
Par...
Bonjour,
Bonjour, j'ai interverti les 2 lntellitags. Car celui de l'entrée ne s'activait pas après X tests.
Resultats: celui du cellier est activé et celui de la porte...
Jacques, restez dans votre post initial sinon on ne comprend plus rien.
D'après votre retour, l'installation de l'intellitag bloque à la calibration.
La calibration c'est ce...
Bonjour,
Je rencontre des problèmes avec ma Tahoma car depuis la mise à jour elle a été incapable de se reconnecter au wifi pendant deux jours. Après avoir réussi la connexion...
Bonjour,
je tente sans succès de connecter 3 prises.Zigbee Phovolt sur ma Tahoma. Elles sont détectées et apparaissent dans l'appli sur mon portable mais les on/off sont sans...
Bonsoir Jean-Jacques
Officiellement cette prise n'est pas certifiée Tahoma.
Il en est de même pour les prises Lidl mais j'arrive a les appairer sans problème, il y a juste un...
Bonjour,
Je voudrais installer une deuxième Sirène extérieure link advanced, quelle est la procédure ?
Sur mon application téléphone je n'ai plus la fenêtre installation d'un...
Plus qu'a attendre l'aide d'un Yello car c'est bien prévu dans la description.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360018057638-Link-Advanced