Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Voici deux captures d'écran. Il est 17h50. Il est indiqué que la lumière de la cuisine est allumé alors qu'elle est éteinte.
L'autre résulte de l'allumage de tableau...
Jean-René la Tahoma V2 en forme de vague ne pilote pas le matériel Zigbee 3.0 ni avec l'ancienne application ni avec la nouvelle.
Si vous avez des interrupteurs Zigbee 3.0...
Bonjour Fatima
Somfy n'effectue pas ce type de réparation.
Recherchez autour de chez vous l'association Repair Café
Cette association internationale disposent d'une...
Bonjour,
J'ai installé mon alarme advanced sous GSM car la maison n'avait pas encore internet.
Maintenant que j'ai internet et la wifi je souhaiterais connaître la...
Bonjour Alexis
Il faut supprimer le Link dans Mes équipements ce qui supprime l'installation, puis refaire l'installation.
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
Je m'apprête à acheter d'occasion un systéme MyFox Home alarm (link, Intellitag, détecteurs de mouvements, etc).
Est ce que les périphériques (Intellitag, caméra...
Bonjour Luc
Si c'est un Link Classic Rond, la batterie au Lithium qui ne se change pas à une durée de vie entre 5 et 8 maximum.
Vous n'achetez que les accessoires, car vous...
Jean-Yves, si vous avez les notifications et pas les mails c'est qu'il y a un problème sur votre smartphone.
Comme je n'ai pas ce type de matériel je viens de revisualiser la...
Bonjour,
Voici deux captures d'écran. Il est 17h50. Il est indiqué que la lumière de la cuisine est allumé alors qu'elle est éteinte.
L'autre résulte de l'allumage de tableau...
Bonjour,
Voici deux captures d'écran. Il est 17h50. Il est indiqué que la lumière de la cuisine est allumé alors qu'elle est éteinte.
L'autre résulte de l'allumage de tableau...
Si vous avez une Tahoma V2 ça ne pouvait pas fonctionner avec Tahoma Classic car l'application ne gère pas le Zigbee 3.0
D'ailleurs avec une Tahoma V2 il faut un Dongle pour...
J'ai oublié, moi ça fonctionne sur l'application Tahoma By Somfy avec la Switch.
Vous avez quoi comme Tahoma et avec quelle application?
De toute façon il faut poster votre...
Normal que ça fonctionne
La dernière modification de l'application a été faite en 2019 pour qu'elle fonctionne sur Android 8 et 9.
L'évolution d'Android ne permet plus de...