Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à une première installation en vue de test de mon V500 IO connect, j'ai voulu après l'installation définitive installer à nouveau mon V500 sur Somfy Connect...
Bonjour,
J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas.
Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai...
Bonjour,
Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...
Bonjour,
Mon écran ne fonctionne plus, écran noir.
L'écran reste noir, aucun son n'est émit.
Seuls les boutons du bas (stop, select...) font clignoter les LED du bas quand...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch refuse de se reconnecter au réseau après une coupure d'alimentation :
- voyant ORANGE clignotant sur le dessus
- voyant ROUGE clignotant en bas...
Bonjour,
Je souhaite motoriser mon portail. Je possède ça :Référence 1870755
Kit de connectivité - interface de contrôle à distance
Qui contrôle actuellement sans problème...
Bonjour,
J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas.
Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai...
Bonjour,
Ma Tahoma V2 (PIN : 1201-6925-1737) ayant désormais uniquement la fonction led jaune fixe, j'ai fait l'acquisition d'une Tahoma Switch pour la remplacer (PIN...
Bonsoir Julien
Somfy ne peut vous aidez que pour le matériel IO en transférant la clé IO.
Pour tout ce qui est RTS il faut refaire l'appairage vous même.
Bonjour,
J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas.
Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai...
Bonjour,
J'avais l'impression d'avoir suivi les nombreux conseils sur ce forum.. mais je n'y arrive pas.
Je viens de passer de freebox revolution à freebox pop. J'ai...
Sur l'accès Freebox OS il ne faut pas mettre les mêmes ports que l'alarme.
Mettez 80 et 443.
Poursuivez avec le test d'ouverture et la suite des infos.