Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai racheté un Lighting Receiver variation io (Ref :5107825 A) pour piloter 2 bandes LED Blanches via un Transformateur/Driver : MEAN WELL PWM-120-12DA (fiche en...
Bonjour,
Bonjour,
J'ai installé ma TAHOMA SWITCH depuis plusieurs mois. Elle a bien fonctionné au début mais depuis un moment elle ne se connecte plus. Je n'ai pas changé mes...
J'ai eu une fois ce problème.
La Switch clignote mais en bleu clair alors qu'elle doit clignoter en Bleu foncé.
Appliquer la solution du lien ci joint
https://tromm...
Bonjour,
Est-il possible de migrer une Tahoma V2 (1213-0890-1988) vers un Kit de Connectivité (2104-5835-8092) chacune étant connectée avec des adresses mail différentes...
Bonjour
Si vous n'avez pas désactivé l'alarme avant le changement d'opérateur, poster le N° MAC de la caméra et attendez qu'un Yello désactive l'alarme.
Si ce n'estr pas ce...
Bonjour,
J'ai récemment été hospitalisé et voilà qu'à mon retour l'ouverture de mon portail ne fonctionne plus (aucun soucis depuis quelques années, boitier RTS je crois)...
Bonjour Jean-Pierre
Quand vous avez fait la migration vers la nouvelle application, on vous a indiquez tous les matériels qui n'allaient plus fonctionner et une validation...
Bonjour,
Tahoma V2 (en forme de vague) rouge fixe depuis hier soir.j'ai fait le reset comme indiqué 2 fois ce matin: passe par le blanc, puis rouge fixe à nouveau. Pas de...
Bonjour CriQ
La Tahoma V2 n'utilise pas le WIFI mais est connectée avec un câble sur la box internet.
Changer le câble et faite une resynchronisation
https://www.youtube...
Bonjour,
je ne retrouve pas l'alarme Home Advanced sur mes produits, alors que le boitier Tahoma est présent.
L'adresse Email du compte est idem sur les 2 applications IOS...
Bonjour,
J'ai reçu une alerte sur l'appli me demandant de changer la pile. Celle-ci était en place depuis 2 ans. L'Intellitag en question est sur un soupirail au sous-sol...
Bonjour Gérard
Oui le recalibrage est obligatoire.
La durée des piles sur Home Alarme si on ne veut pas avoir de problème.
Sirène et Radar = 2 ans
Tous le reste = 1 an...
Bonjour,
je ne retrouve pas l'alarme Home Advanced sur mes produits, alors que le boitier Tahoma est présent.
L'adresse Email du compte est idem sur les 2 applications IOS...
Pour la Tahoma vous la voyez sur votre compte car il y a des actions possibles sur le site.
Pour le système Home Alarme vous l'avez enregistré sur le site de Somfy et pour le...
Bonjour,
nous avons installe un appareil Somfy Hub pour controller 10+ volet roulant somfy.
Cela marche bien, mais je ne reussie pas ajouter un deuxieme utilisateur (pour...