Forum Somfy

Home advanced non présent sur mon compte

Bonjour, je ne retrouve pas l'alarme Home Advanced sur mes produits, alors que le boitier Tahoma est présent. L'adresse Email du compte est idem sur les 2 applications IOS...

Jean-Michel M.

Jean-Michel M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Michel M.

Date: 23 février 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Jean-Michel Si vous parlez de votre compte sur www.somfy.fr c'est normal il n'y a que Tahoma qui apparait.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 23 février 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Volet Eveno CV22, Choix Box : Zigbee 1.2 & Zigbee 3.0

Bonjour à tous, On m'a installé 8 volets de la marque Eveno avec télécommande en Zigbee. Dans le but d'avoir un peu de domotique, je recherche une box compatible avec...

Jode

Jode

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jode

Date: 31 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Johan Vous avez besoin de cette documentation https://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwiQ-eDQi8GEAxUdUqQEHXOuBOQQFnoECA0QAQ&url...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 23 février 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

20240222_172714.jpg

: 20240222_172714.jpg

: 570 ko

: 22 février 2024

: Traité

Code IP absent dans dans ma centrale transmetteur

Bonjour, Je souhaite me créer un compte sur alarme somfy.net pour pouvoir accéder à l'interface de réglage par internet. Pour cela je dois créer un compte en renseignant le...

daniel G.

daniel G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: daniel G.

Date: 22 février 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Daniel J'ai trouvé une documentation qui devrait vous intéresser. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/identifierla_version_de_votre_module_ip...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 février 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

home Alarm Advanced - Scénarios de sécurité

Bonjour, Après installation de l'alarme Advanced qui semble fonctionner correctement, j'ai voulu crée des scénarios d'alarme type ouverture de volets sur détection incendie...

Jean-Michel M.

Jean-Michel M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Michel M.

Date: 22 février 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Ci joint la FAQ https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/360005652858-IO-et-RTS

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 février 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Tahoma V2 - Prise en compte protocole A-OK

Bonjour, est il prévu de prendre en compte le protocole A-OK dans une future mise à jour du logiciel de la Tahoma V2 switch ? Merci,

Dominique B.

Dominique B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Dominique B.

Date: 20 février 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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OK Dominique. C'est le truc a la mode en ce moment. Il y a deux cas de figure On ferme les volets quand l'alarme se déclenche. Là pas de problème En cas d'alarme incendie...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 février 2024

: il y a environ 2 ans

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Problème changement de réseaux camera exterieur

Bonjour, Depuis 3 mois ma camera outdoor ne détecte plus mon réseau wifi et meme en essayant de le changer rien ne se passe la camera reste inaccessible . J’ai réinitialiser...

Celine T.

Celine T.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Celine T.

Date: 22 février 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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OK mais vous pouvez séparer les réseaux WIFI sur des Nom de réseaux différents. La plupart du temps le problème vient du fait que le smartphone se connecte automatiquement...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 février 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

20240222_172714.jpg

: 20240222_172714.jpg

: 570 ko

: 22 février 2024

: Traité

Code IP absent dans dans ma centrale transmetteur

Bonjour, Je souhaite me créer un compte sur alarme somfy.net pour pouvoir accéder à l'interface de réglage par internet. Pour cela je dois créer un compte en renseignant le...

daniel G.

daniel G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: daniel G.

Date: 22 février 2024

: il y a environ 2 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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OK. Maintenant il faut ouvrir les ports 80 et 443 Voir explication dans le post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl Quand vous aurez...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 février 2024

: il y a environ 2 ans

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Pb connection TaHoma après changement de box

Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter à ma TaHoma suite à un changement de box. Merci,

Flo P.

Flo P.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Flo P.

Date: 22 février 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

JACKY M.

JACKY M.

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Eloigner votre switch de la box internet. Minimum 1m. Ensuite débrancher et rebrancher votre Switch pour la resynchroniser.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 22 février 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

pas d'acces à ma centrale depuis mon pc

Bonjour, J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...

bruno R.

bruno R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: bruno R.

Date: 16 février 2024

: il y a environ 2 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Alors l'adresse 192.168.0.3 peut indiquer deux choses Soit le module IP est HS, mais comme vous n'arrivez pas a désactiver le DHCP V6 elle indique tout simplement que le module...