JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39640 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Comment installer ma connexoon ?
Bonjour, Je viens de récupérer une connexoon d'occasion et je n'arrive pas à l'installer. J'ai fait plein de tests et sans doute des bêtises et là je suis coincé. Il...Bonjour Christophe Vous devez avoir l'application Tahoma Classic, alors qu'il faut l'application Tahoma By Somfy. -
Commande alarme depuis deux smartphones ?
Bonjour, ma question est simplement de savoir si nous pouvons commander notre nouvelle alarme depuis deux smartphones ? Un smartphone va permettre de mettre en place notre...Poster le lien de la vidéo car sans compte chez Somfy vous ne pouvez pas vous connecter sauf si vous utilisez un seul compte sur plusieurs smartphone. Dans cas la... -
pourquoi les notifications sont elles incomplètes ?
Bonjour, Je ne souhaite pas poser une question mais faire une suggestion. Mais, je ne trouve pas moyen de contacter le service développement autre que la FAQ donc je passe...Excellente proposition. Pour les intellitags vous savez qu'il n'aime pas la présence de fer dans un rayon de 20cm a cause du fonctionnement type boussole. -
pourquoi les notifications sont elles incomplètes ?
Bonjour, Je ne souhaite pas poser une question mais faire une suggestion. Mais, je ne trouve pas moyen de contacter le service développement autre que la FAQ donc je passe...Bonsoir Oui le système indique uniquement le détecteur en cause que si la sirène est déclenchée. Si le système indiquait systématiquement quel détecteur a été activé a... -
OUverture Portail /Portillion VIsio 500 Io Connect
Bonjour, J'ai une question relative a mon Visio 500 Io Connect. Lorsque quelqu'un sonne , je peux ouvrir soit le portail soit le portillion depuis mon moniteur interieur...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 1337 / 2000
- points
Bonsoir Serge Suite a la réponse de Coyote, vous n'avez pas essayé de cliquer sur l'écran ? Alors Oui vous pouvez cliquer sur l'écran. -
Commande alarme depuis deux smartphones ?
Bonjour, ma question est simplement de savoir si nous pouvons commander notre nouvelle alarme depuis deux smartphones ? Un smartphone va permettre de mettre en place notre...Bonsoir Yves Si vous parlez du système Home Alarme, vous pouvez avoir bien plus que deux smartphones. Dans Somfy Protect .../utilisateurs Créer des utilisateurs en... -
Caméra indoor déclenchement abusif
Bonjour, Notre installation est en place depuis 2 ans. Depuis cette année, une de nos caméras indoor déclenche l'alarme sans raison , juste une fois, quelques instant après...Deux caméras qui déclenche simultanément a l'activation jamais vue une telle anomalie et pas certain que ce soit les caméras. Supprimer les caméras de Somfy Protect et vérifier... -
Piles ou accu
Bonjour, peut on remplacer les 4 piles lr20 du link advanced par des accus et si oui seront elles rechargé par le link advanced.? Merci,Bonsoir Yves C'est le voltage qui compte. Si vous avez trouvez des Lithium à 1,5v ça fonctionne. Le raisonnement est simple. Si vous avez 4 piles de 1.5v dans une sirène... -
Caméra indoor déclenchement abusif
Bonjour, Notre installation est en place depuis 2 ans. Depuis cette année, une de nos caméras indoor déclenche l'alarme sans raison , juste une fois, quelques instant après...Sébastien, je ne comprends si c'est les deux caméras qui déclenche ou une seule, ou si c'est l'emplacement qui est en cause. Pouvez vous ne laisser qu'une caméra active pour... -
verin pergola bioclimatique
Bonjour, j'ai une pergola bioclimatique avec un verin piloté par une télécommande Somfy.Le vérin semble HS et je souhaite le changer.Quelles sont les marques compatibles avec...C'est logique. Les sociétés respectent leurs partenaires. Je ne sais pas vous conseiller compte tenu des différents paramètres que j'ai cité. Si vous avez la référence du...
