Bonjour,
J'ai un V500 PRO IO.
J'ai deux petites questions :
1) Est-ce qu'il est possible d'effacer les photos dans l'application Somfy Protect ? je n'ai pas trouvé...
J'ai pas d'avis sur la question.
Je pense qu'un Yello va faire remonter votre demande à la R&D. A partir de là je n'ai aucune idée du caractère prioritaire.
Renée j'espère que vous êtes au courant que Myfox a arrêté définitivement ses services le 31/12/2023 .
Voici l'annonce officielle
https://fermeture-serveur-myfox.zendesk...
Bonjour,
Hier je suis passée de la box ADSL à la livebox 5 pour avoir la fibre... Depuis je n'ai plus de reconnaissance des équipements dans mon appli Somfy protect et donc je...
Bonjour,
Mon link semble HS. J'ai suivi tous les tutos de vérification mais rien à faire... Le kit alarme a été achetée chez Leroy Merlin le 23/01/2021. Que dois-je faire...
Bonjour,
Je reviens vers vous suite au disfonctionnement de les badges d'alarme Somfy... Suite a l'achat et mis en place de mon alarme, j'ai constaté très vite que mes badges...
Bonjour,
Mon link semble HS. J'ai suivi tous les tutos de vérification mais rien à faire... Le kit alarme a été achetée chez Leroy Merlin le 23/01/2021. Que dois-je faire...
Bonjour Mathieu
Il n'y a qu'une seule vérification.
Quand le Link est débranché le Led doit rester allumer quelques heures.
Si elle reste allumé le Link fonctionne et pour...
Bonjour,
Hier je suis passée de la box ADSL à la livebox 5 pour avoir la fibre... Depuis je n'ai plus de reconnaissance des équipements dans mon appli Somfy protect et donc je...
Commencez par désactiver le temps de l'installation le wifi 5 de la Livebox et le désactiver aussi le WPS
Ensuite essayez cette procédure de réinitialisation
Bonjour,
J'ai un V500 PRO IO.
J'ai deux petites questions :
1) Est-ce qu'il est possible d'effacer les photos dans l'application Somfy Protect ? je n'ai pas trouvé...
Bonjour Cyril
Je pense que les photos ne sont pas dans Somfy Protect mais dans le moniteur intérieur.
Supprimer les photos sur le moniteur et vérifié qu'elles ont disparue...
Bonjour,
Hier je suis passée de la box ADSL à la livebox 5 pour avoir la fibre... Depuis je n'ai plus de reconnaissance des équipements dans mon appli Somfy protect et donc je...
Bonjour,
Hier je suis passée de la box ADSL à la livebox 5 pour avoir la fibre... Depuis je n'ai plus de reconnaissance des équipements dans mon appli Somfy protect et donc je...
Bonjour Mélanie
Si votre Link est resté en position Alarme activée, vous ne pouvez pas changer le wifi.
Soit vous attendez qu'un Yello désactive l'alarme, soit vous changer...