Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Acquisition d’un pack home alarm tout se déroulé bien jusqu’au moment de rajouter les intellitag l’application s’est figé et impossible de finir l’installation
Pour...
Bonjour Stéphanie
Vous avez récupéré un vieux stock.
Le Link a une version de firmware trop ancienne pour se mettre à jour automatiquement
Attendez qu'un Yello vous vienne...
Bonjour,
je n'arrive pas à ajouter un second site dans l'application. J'ai un message d'erreur au numéro d'urgence, This value is too short alors que j'ai ajouté un numéro de...
Bonjour Stéphanie
Installer le deuxième site avec les valeurs par défaut (112).
Quand l'installation sera opérationnelle vous pourrez revenir modifier le paramétrage.
Bonjour,
J'ai synchronise mes volets sur l'alarme home advanced.
J'ai acheté par la suite la tahoma swatch
J'essaie de faire de scenarios de programmation d'ouverture et de...
Bonjour,
j'ai commandé sur votre boutique un lot de 2 détecteurs de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+, à relier à mon système Home Alarm existant.
Je n'arrive pas...
Bonjour Mathieu
Quelle est la version du firmware du Link ? Actuellement c'est 2.9.0
Idem pout l'application Somfy Protect, avez vous la dernière version 5...
Bonjour,
Je ne parviens pas à reprendre sur mon sujet initial:
https://forum.somfy.fr/questions/2970069-desactivation-alarme-via-badge-souhaitee
J'ouvre donc un...
Ludovic, votre badge dysfonctionne, il faut le réinitialiser
Pour en avoir la confirmation, enlever la pile du badge et laissez là a coté.
Je vous ai donné la procédure...
Bonjour, je souhaite installer des thermostats connectés et régulateur de débit sur un plancher chauffant hydraulique avec une régulation pièce par pièce ( 4 thermostats et 6...
Bonsoir
Chez Somfy vous trouverez les thermostats IO filaire ou sans fil qui vous permettrons de piloter les électrovannes.
Par contre Somfy ne fait pas d'électrovanne...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch associée à Google home, tout fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques jours.
Depuis tout mes volets sont indiqués comme hors...
Bonsoir Diego
Sur Tahoma on enregistre un volet et pas sa télécommande.
Vous avez supprimer le volet.
Votre télécommande pilote t'elle encore le volet ?
Si c'est le cas...
Bonjour, mon visiophone ne me propose pas de se mettre a jour lors de son installation initial !
Savez vous ou je peux trouver la dernière maj pour la version V500 connect...