Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après avoir déplacé la centrale de l alarme (en appuyant 7 secondes sur off), je l ai réactivée en appuyant sur on, puis après 30 secondes sur off. Depuis, un...
Bonjour,
Je viens de remplacer sur mon installation qui fonctionnait bien depuis 2 ans, le Link par un Link "Advanced "qui est soit disant plus puissant avec une portée...
Bonjour,
Nous avons un problème quotidien avec notre caméra indoor : elle passe HS (hors connexion réseau) TOUS les jours.
Le seul moyen pour rétablir la situation est de...
OK Gregory
Recommandation de Bouygues , séparer les wifi 2.4 et 5Ghz sur des SSID différents.
A ça j'ajoute si vous trouvez l'option sur le wifi 2.4 , il faut modifier la...
Bonjour,
Après avoir déplacé la centrale de l alarme (en appuyant 7 secondes sur off), je l ai réactivée en appuyant sur on, puis après 30 secondes sur off. Depuis, un...
Bonjour,
Je viens de remplacer sur mon installation qui fonctionnait bien depuis 2 ans, le Link par un Link "Advanced "qui est soit disant plus puissant avec une portée...
Je n'ai pas de solution miracle, il y a trop de paramètre de construction qui entre en ligne de compte.
Globalement 150m2 maxi, les dalles en bétons sont un véritable...
Bonjour,
Je viens de remplacer sur mon installation qui fonctionnait bien depuis 2 ans, le Link par un Link "Advanced "qui est soit disant plus puissant avec une portée...
Bonjour,
je vaudrais active mon swtich tahoma, mais quando je mis le pin un message d'erreur s'affiche Tahoma.pin.wrong_product_SWITCH
est-ce que puex-je faire?
Merci,
Daniela
Bonjour,
Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant...
Bonjour,
mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.
je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.
le bloc d alimentation a été changé...
La Switch ne sait pas travailler en mode Mesh a cause de sa liaison cryptée.
Il ne faut pas qu'elle change de point d'accès en cours de communication.
Normalement vous devez...
Bonjour,
mon boitier se déconnecte toutes les 22-24h avec lumière rouge.
je le débranche rebranche et il refonctionne normalement 22-24h.
le bloc d alimentation a été changé...