JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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« Problème de communication avec votre équipement »?
Bonjour, Il m’est impossible d’activer l’alarme à distance. Le message en titre apparaît à chaque fois. L’ état du système ne donne aucun problème identifié. Le flux... -
date de migration livein2vers tahoma by somfy?
Bonjour, La procédure existe bien mais le bouton "j'ai un compte livein2" n'apparait pas. merci de bien vouloir nous indiquer à quelle a date de migration sera possible... -
Decalage horaire scénario ?
Bonjour, Depuis un mois mes scénarios sont en décalage retard de 1h50. J ai programmé une fermeture générale au coucher de soleil. Ma fermeture générale se ferme avec ce... -
pas d'alerte push et sms ?
Bonjour. J'ai installé 2 caméras intérieures qui fonctionnent parfaitement. J'ai téléchargé et paramètré somfy protect sur mon smartphone et sur le smartphone de mon épouse... -
Appairage HS Vanne Thermo IO
Bonjour, Vanne IO a perdu l'appairage. La Réinitialisation usine et la Réinitialisation IO ont été faites sur la vanne , sans permettre l'apairage ... Ces 2... -
Tahoma V1 ne se connecte plus
Bonjour, Depuis quelques jours (peut-être depuis la mise à jour serveur du 30/01), ma box Tahoma V1 ne veut plus se connecter au serveur somfy. Manipulations que j'ai déjà... -
Tahoma Switch ne detecte pas RTS
Bonjour, Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. Je suis obligé d'approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n'est pas à chaque fois. Avec... -
Link impossible à connecter, link hs ?
Bonjour, j'ai également un problème avec le link, perte de connexion WiFi, essai multiples de reconnexion avec la procédure, j'ai pu le connecter à nouveau mais 2 jours après, à... -
Alarme Directe de Indoor Camera
Bonjour, Mon domicile étant en alarme totale, j'ai reçu deux mails en une heure "mouvement détecté par camera"sans aucune référence à un détecteur alors que celle ci était... -
Link impossible à connecter, link hs ?
Bonjour, j'ai également un problème avec le link, perte de connexion WiFi, essai multiples de reconnexion avec la procédure, j'ai pu le connecter à nouveau mais 2 jours après, à...
