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Bonjour, Dysfonctionnement programmation thermostat Code pin:1742-1211-5469 La programmation géo-localisation de jour semble fonctionner correctement, par contre la...

William J.

William J.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: William J.

Date: 30 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour William Vu vos écrans de paramétrage, je pense que la géolocalisation est la cause de votre dysfonctionnement. Essayez d'utiliser la consigne a la maison à la place...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 3 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

« Problème de communication avec votre équipement »?

Bonjour, Il m’est impossible d’activer l’alarme à distance. Le message en titre apparaît à chaque fois. L’ état du système ne donne aucun problème identifié. Le flux...

Jean-Pierre T.

Jean-Pierre T.

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Nombre de réponses: 35 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Jean-Pierre T.

Date: 2 février 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

Niveau: 4

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Bonjour Pascal. Tout dépend de votre opérateur internet. Certains réinitialise leur réseaux régulièrement. Le problème que vous avez eu et qu'il m'est arrivé d'avoir c'est la...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 3 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Problème journée type

Bonjour, Je ne comprends pas, mes journées types ce week-end ont fonctionnées pourtant j utilise la fonction lever/coucher, j'ai réenregistre cette journée on verra demain...

MICHEL

MICHEL

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: MICHEL

Date: 29 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Michel. La Tahoma doit fonctionner même sans internet. Le serveur ne sert qu'à créer les scénarios via votre smartphone et a les envoyer sur la box domotique. Les...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 3 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Comment utiliser la caméra intérieure avec l'alarme ?

Bonjour, Je possède l'alarme home advanced depuis plusieurs mois. Aujourd'hui, j'ai acheté et je viens d'installer la caméra intérieure. J'ai compris que la caméra peut...

B B.

B B.

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Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: B B.

Date: 10 juin 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Il n'y a pas d'autres modes de fonctionnement que ceux que vous venez de décrire.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 3 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Caméra 1.jpg

: Caméra 1.jpg

: 300 ko

: 2 février 2024

: Traité

Camera outdoor - Vidéo blanche par défaut

Bonjour, J'ai un problème avec mes deux caméras outdoor. Elle fonctionnait très bien jusqu'à la dernière mise à jour mais depuis j'ai un problème d'image très blanche et pâle...

Ludo C.

Ludo C.

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Ludo C.

Date: 2 février 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Utiliser la procédure de redémarrage https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-redemarrer-la-somfy-outdoor-camera#:~:text...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 2 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Tahoma switch associée à un ancien compte

Bonjour, Ma tahoma switch est associée à un ancien compte, comment faire pour la desappareillée ? Le code pin est 2028 5152 4553 Merci pour votre aide. Merci,

Frédéric R.

Frédéric R.

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Nombre de réponses: 2 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frédéric R.

Date: 2 février 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Deux possibilités Vous voulez changer de compte mais ne pas perdre la configuration des appareils. Il faut utiliser la procédure de déménagement ci jointe https...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 2 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Kit de connectivité acheté d'occasion

Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité d'occasion, mais il semble lié à un compte et je ne peux l'utiliser. Pourriez-vous le réinitialiser. Pin 2107-4045-5415 Merci...