JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Protexiom accès impossible en local uniquement
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon alarme en local uniquement, a distance tou fonctionne bien. Quand je reset la carte IP je récupère l'accès local mais au bout des quelques...Normalement si vous perdez l'accès locale vous ne devriez pas garder l'accès extérieur. Il est possible que ce soit votre box internet qui aie un problème. Une petite... -
Plus de connexion box?
Bonjour, Depuis quelques jours, sur l application somfy connect ma box tahoma est déconnectée et donc impossible d installer des produits et dé faire des réglages. Et...Poster le code PIN de la Tahoma et attendez l'aide d'un Yello -
Box tahoma liberty ne se connecte pas au serveur ?
Bonjour, Ma box ne se connecte pas. Les voyants sont oranges fixes. La box apparaît déconnectée dans l’application. Merci,Poster le numéro de PIN et attendez l'aide d'un Yello -
Badge Home Alarm inutilisable pour déchargement intempestif
Bonjour, Nous disposons de 2 badges Somfy Home Alarm inutilisable pour cause de déchargement intempestif. Nous avons changé X fois les piles. Nous souhaitons avoir unSAV...Bonsoir Alexis Si on ne fait pas très attention en activant le badge la première fois, il se met en boucle. Selon les cas ça se manifeste par un clignotement, ou par des... -
Protexiom accès impossible en local uniquement
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon alarme en local uniquement, a distance tou fonctionne bien. Quand je reset la carte IP je récupère l'accès local mais au bout des quelques...Bonsoir Manuel Le module IP est en fin de vie. Si vous êtes sous garantie, indiquez le et attendez qu'un Yello vous contact. Si ce n'est pas le cas vous pouvez inscrire un... -
Serait-il possible de recevoir les notifications d'alarmes sur ma montre samsung watch4 ?
Bonjour,j'aurais aimé savoir s'il est possible de recevoir des notifications messages d'alertes de somfy sur ma montre connectée samsung Galaxy watch 4 ? Merci,Avez vous regardez ce tuto https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/gerer-les-notifications-sur-ma-galaxy-watch/ -
Serait-il possible de recevoir les notifications d'alarmes sur ma montre samsung watch4 ?
Bonjour,j'aurais aimé savoir s'il est possible de recevoir des notifications messages d'alertes de somfy sur ma montre connectée samsung Galaxy watch 4 ? Merci,Bonsoir Chrystèle Avec quelle alarme ? -
Defaut cnx serveurZ:SYS Centrale lors de connexion GSM ?
Bonjour, Je reçois chaque soir à heure fixe par SMS le message "Defaut cnx serveurZ:SYS Centrale" depuis plusieurs semaines; Cela date certainement de mon chgt de BOX Internet...Vous vous êtes fait rattraper par la patrouille. L'utilisation de la SIM à 2€ n'est pas autorisé par FREE dans les automates. Ils ont fait une exception pour ceux qui les... -
Compatibilité TAHOMA SWITCH et Interrupteurs LEGRAND DOXXIE ?
Bonjour, à tous Je suis en train de faire construire une maison et je souhaiterai la solution domotique TAHOMA SWITCH, car mes volets roulants seront en IO. Avec cette...Bonsoir Laurent Ce n'est toujours pas indiqué dans la liste de compatibilité et il n'y a rien non plus dans le dernier communiqué avec la mise à jour de la tahoma mardi... -
Ma Connexion a distance ne fonctionne plus sur mon alarme protexiom
Bonjour, Je n’arrive pas a me connecté a distance a mon alarme protexiom Les ports sont bien ouverts mais impossible de me connecte avec mon compte somfy notamment sur...Essayez de réinitialiser le mot de passe avec le lien suivant https://accounts.somfy.com/resetting/request
