Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'installer et connecter 10 interfaces Io à Tahoma Switch avec succès.
Je tombe malheureusement sur un radiateur Delonghi 1500 W à fluide sans fil pilote...
Bonjour Guillaume
Soit vous trouvez quelqu'un qui peut vous changer le thermostat du radiateur par un modèle de la marque mais plus récent.
Soit vous pilotez ce radiateur avec...
Bonjour, J'ai une douille télécommandée SOMFY E100 RTS commandée en octobre 2023. Elle est défectueuse aucun fonctionnement.. Est-il possible de l'envoyer sous garantie en...
Je n'ai jamais testé avec les nouvelles lampes a filament led.
Pour savoir si vos lampes sont vraiment dimmable, il faut les tester sur un variateur de lumière. Vous devez...
Bonjour,
Je viens de repasser chez Free après SFR et j'ai modifié les redirections des ports 80 et 443 du routeur, mais je n'arrive plus à me connecter au serveur d'alarme...
Pour moi ça ne devrait pas fonctionner sur le smartphone si vous êtes a l'extérieur en 4G
En Wifi peut être mais c'est un coup de chance.
Pour le paramétrage de la Freebox...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor,
Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...
Olivier, le matériel Somfy n'aime pas les réseaux Mesh.
Si la caméra se trouve a égale distance de deux satellite Mesh, elle va basculer d'un point à l'autre a la moindre...
Bonjour, J'ai une douille télécommandée SOMFY E100 RTS commandée en octobre 2023. Elle est défectueuse aucun fonctionnement.. Est-il possible de l'envoyer sous garantie en...
L'information non compatible avec les LED est la même que pour les variateurs de lumières.
Ca fonctionne avec des LED Dimmables uniquement et il faut prendre en compte la...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor,
Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant...
Bonjour,
J'ai cassé l'écran du thermostat en le faisant tomber quand je changeais les piles. Je voudrai donc en racheter un. La référence de ce dernier est 2401243 et il est...
Il existe 3 versions de ce modèle dont je vous met le lien vers la documentation.
https://www.somfy.fr/assistance/notices/chauffage/thermostat
Le premier est filaire pour...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours et sans qu'aucun changement n'ai été opéré, la géolocalisation ne fonctionne plus sur mes 2 thermostats 203321134227 et 214508902098...
Bonjour,
J'ai cassé l'écran du thermostat en le faisant tomber quand je changeais les piles. Je voudrai donc en racheter un. La référence de ce dernier est 2401243 et il est...
Bonjour,
Je tente depuis plusieurs semaines de connecter le récepteur Somfy à la chaudière et au thermostat mais en vain. Après avoir réaliser plusieurs fois les méthodes...
Bonsoir Caroline
Appliquer la solution donnée dans ce post
https://forum.somfy.fr/questions/3248500-thermostat-connecte-v2-appairage-fonctionnel-recepteur-radio-hs