Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai déménagé et je ne parviens pas à réinstaller mon alarme et surtout reconnecter le Link. Je précise que j'ai réinstallé la même Bbox avec le même réseau Wifi et...
Bonsoir Nathalie
Supprimer l'application dans le smartphone et réinstaller là.
Attention sur Android il faut la supprimer à partir du Play store dans Applications...
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...
Bruno vous avez fait l'ouverture des ports sur la box SFR mais ça ne veux pas dire qu'il fonctionne.
Utiliser ce lien pour tester l'ouverture. Ne touchez pas à l'adresse qui...
Bonjour,
Sur mon installation, j’ai 3 volets roulants IO et un portail coulissant IO élixo 3S.
Après avoir associé ces 4 appareils sur mon kit de connectivité TaHoma (PIN...
Valentin, le Yello attend de savoir si ça fonctionne avec le boitier a coté du moteur.
Je viens de traiter le même problème sur un autre post et en mettant le boitier a coté du...
Bonjour,
Est ce que je peux désactiver le détecteur de mouvement pour toujours car on vient d’avoir un chat. Si oui je dois le mettre en « Pause d’élément »? L’alarme ne risque...
Bonjour, je viens d'acheter votre kit de connectivité récemment. Mais, je n'arrête pas de subir des déconnexions intempestives plusieurs fois par jour (beaucoup de notifications...
Bonjour Olivia
La liaison entre les deux applications a expirée
Cliquez sur l'icone et le système va vous demander de vous reconnecter à Somfy Protect.
Bonjour,
J'ai la tahoma switch et j'ai reliée des détecteurs de fumée Zigbee 3.0.
Malheureusement, la portée est très limitée pour la liaison entre la tahoma et les détecteurs...
Bonjour,
J'aurai voulu savoir la différence entre un visiophone V500 connect et un V500 io Pro connect
J'ai toute ma maison en IO
Merci pour votre réponse
Merci,
Là je ne sais pas répondre a l'interrogation Nicolas.
Par contre il y a quand même une subtilité. On peut se procurer par internet du matériel Pro pour l'installer soit même...
Bonjour,
lorsque je veut activer mon appareil sur le site Somfy, j ai le message suivant
"Ce code PIN n'existe pas."
sur l application Ta Homa
la box rattaché a ce...
Vous voyez Gérald, mon analyse était la bonne.
Il y en à de plus en plus sur le Forum. Cette fois c'est la Suède, mais en général c'est l'Allemagne.
Si c'est une revente...