Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je n'arrive pas à désamorcer mon alarme à distance et je suis bloquée à l'extérieur de mon domicile avec 2 enfants en bas âge.
Comment procéder ?!?
Merci
Bonsoir Adeline
Panne de Wifi il faut mettre des boules Quiès et entrer.
Pour l'avenir, il faut paramétrer sur votre smartphone un point d'accès wifi identique en Nom (SSID)...
Bonjour,
J'ai bien compris l'option permettant de tester les détecteurs de mouvements , et le calibrage des intellitags...
Mais ne peut-on pas tester son alarme en...
Bonjour,
Est il possible de remplacer le link de home alarm par le link advanced. je lis beaucoup de message sur une possible offre pour upgrader le system en changeant...
Je comprends pas .
Vous parlez de limitation du nombre de caméra et maintenant de l'offre de remplacement.
Ce sont deux choses indépendantes.
4 caméras c'est la...
Bonjour,
L'application Somfy ne reconnait pas mon appareil module IZYMO transmitter. L'appareil est "vide"(rien de programmer), j'appuie 10s sur prog pour appairer avec...
Bonjour,
L'application me demande a chaque fois mon mail, mon code
Comment faire pour que cette nouvelle application enregistre mes coordonnées. Avec Protect et thermostat...
Je ne sais pas comment on vide le cache sur Apple.
Comme vous avez migré vers Tahoma By Somfy, vous avez bien supprimé Tahoma Classic ?
Essayez de désinstaller et...
Bonjour,
Est il possible de remplacer le link de home alarm par le link advanced. je lis beaucoup de message sur une possible offre pour upgrader le system en changeant...
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...
Bonjour Olivier
C'est un problème d'alimentation électrique
Changer le chargeur c'est bien, mais il faut s'assurer que le nouveau a une puissance minimum de 1A.
Le cable...
Bonjour,
L'application me demande a chaque fois mon mail, mon code
Comment faire pour que cette nouvelle application enregistre mes coordonnées. Avec Protect et thermostat...
Bonjour
Si vous êtes sur Android supprimer l'application dans
"les applications gérées et installées"
puis dans
"les applications gérées non installées" pour vider le cache...
Bonjour,
L'application Somfy ne reconnait pas mon appareil module IZYMO transmitter. L'appareil est "vide"(rien de programmer), j'appuie 10s sur prog pour appairer avec...
Bonjour BABA
Vous êtes le 3eme a poser cette question sur le Forum.
L'IZYMO transmitter est comme sont nom l'indique un transmetteur, on appel ça aussi une télécommande et...
Bonjour,
Est il possible de remplacer le link de home alarm par le link advanced. je lis beaucoup de message sur une possible offre pour upgrader le system en changeant...
Bonjour
Le Link Advanced n'apportent rien de plus sur les possibilités d'extensions des accessoires.
Il dispose d'un secours GSM gratuit pendant 5 ans.
Au delà c'est 4,99€...