Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon alarme avec la procédure somfy, j'ai bien entendu le bip final, seulement je n'ai toujours pas acces à mon alarme sur pc 192.168.1.238/fr/login...
Bruno vous pouvez au minimum désactiver le DHCP V6.
A partir de là en réinitialisant le module IP de l'alarme elle devrait récupérer une adresse IP que vous n'êtes plus...
Bonjour,
Depuis quelques jours mes scénarios avancés ne s’exécutent plus !
J'ai tout fait, effacer/recréer les scénarios, activer/désactiver les scénarios, rien n'y fait...
Si vous utilisez le fil pilote vous utilisez les 4 ordres Confort/Eco/HorsGel/Stop.
Sur un radiateur électrique on ne règle que la température de Confort et c'est lui qui...
Bonjour,
Depuis quelques jours mes scénarios avancés ne s’exécutent plus !
J'ai tout fait, effacer/recréer les scénarios, activer/désactiver les scénarios, rien n'y fait...
Bonjour Jean-Louis
Sur la base de la description de vos deux scénarios je comprends que vous avez un radiateur dont la température de confort est réglée sur 20°
Donc dans...
Bonjour,
J'ai un application tahoma sur deux téléphones qui pilotent les deux mêmes sites.
Je viens de changer un mot de passe .
Sur mon téléphone (android), un des deux...
Bonjour Jean-Pierre
Deux smartphones connectés sur la même application, vous changez le mot de passe sur le smartphone Android, mais avez vous déconnectez l'Iphone ?
Quand...
Bonjour,
Pourriez vous me confirmer que lorsque l’alarme de la One+ se met en route, celle de Outdoor se met a sonner ?
Ou inversement ?
Car je souhaite mettre une...
Non ça ne fonctionne pas.
Vous pouvez installer l'Outdoor sur un deuxième site d'installation et dans ce cas quand elle détecte quelque chose elle vous prévient et c'est a...
Bonjour à tous,
J'ai fais installer un VISIOPHONE V350 Connect, tout fonctionne bien sauf que lorsqu'il y a un visiteur, j'ai bien la notification sur mon iPhone avec l'appli...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter le Link Advanced au réseau !
Ce link avait déjà servi auparavant sur un autre environnement. Lorsque je vaux le connecter le message...
Bonjour,
Pourriez vous me confirmer que lorsque l’alarme de la One+ se met en route, celle de Outdoor se met a sonner ?
Ou inversement ?
Car je souhaite mettre une...
Bonjour Gwenael
Si vous installez l'Outdoor sur le même site que la One elles seront couplées.
Par contre dès que l'outdoor va détecter quelque chose, humain, animaux comme...
Bonjour, J'ai installé une alarme home essential plus, mais j'ai 2 intellitag et un détecteur de mouvement avec une réception faible.
J'ai donc acheté le relais radio pour...
Vous avez branché le relais sur une prise ?
Prenez une rallonge et poser le Relais sur un meuble.
Ensuite désinstaller l'intellitag qui a un signal faible, réinstallez...
Bonjour, J'ai installé une alarme home essential plus, mais j'ai 2 intellitag et un détecteur de mouvement avec une réception faible.
J'ai donc acheté le relais radio pour...
Bonjour Christophe
Une fois le Relais installé, il faut désinstaller et réinstaller les détecteurs qui doivent passer par le Relais.
Si votre Relais est branché sur une...