JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Protexiom Pb Serveur
Bonjour, Bonsoir, En possession d'une Alarme SOMFY PROTEXIOM, sur le cadran LCD, j'ai le message Centrale->Pb Serveur. De plus, en essayant l'adresse IP inscrit sur le...Bonsoir Julien Essayer de réinitialiser le module IP avec les instructions suivants https://forum.somfy... -
Pas de notification d'alarme ?
Bonjour, Je possède un système "Somfy Home Alarme" depuis maintenant 1 an et demi et hormis quelques problèmes au début avec les Intellitags tout fonctionne correctement...Pour le déclenchement intempestif de l'intellitag vous avez un message lequel. Pour votre smarphone qui ne reçoit plus d'alerte on va désinstaller l'application mais d'une... -
echec installation link. VLa procedure d'installation echoue. Que faire?
Bonjour, Type de problème : Impossible d'installer un équipement Équipement : Link Le téléphone est un Apple Le Link a été redémarré en suivant les conseils de ré...Désolé je n'ai pas vu le bas du message. Votre Link est déjà installé sur un autre compte. Si c'est un neuf c'est du rapporté en magasin. Poster le numéro qui est derrière... -
Outdoor Camera et Samsung?
Bonjour, Je n'arrive pas à faire reconnaitre ma caméra dans le répertoire des équipements de Somfy Protect! sur mon portable Samsung pourtant j'ai suivi la procédure et j'ai...Bonsoir Claude Désactiver le wifi 5 de la Box internet le temps de l'installation, vous le réactiverez après. -
Changement de scénario
Bonjour, J'ai paramètre plusieurs scénario de chauffage à la maison avec des heurs de démarrage, mais ai des soucis pour passer de l'un à l'autre lorsque les mêmes radiateurs...Bonsoir Guillaume Je suppose que vous avez fait des scénarios Planifiés ou avancés avec vos radiateurs dans les scénarios. Faites des sénarios manuels pour piloter les... -
echec installation link. VLa procedure d'installation echoue. Que faire?
Bonjour, Type de problème : Impossible d'installer un équipement Équipement : Link Le téléphone est un Apple Le Link a été redémarré en suivant les conseils de ré...Bonjour Vincent Commencer par désactiver le Wifi 5 de votre box internet le temps de l'installation, après vous pourrez le réactiver. -
Somfy Protexiom et changement de Freebox révolution
Bonjour, Je viens de remplacer ma freebox révolution défectueuse par une nouvelle et je m’aperçois que ma centrale Protexiom n’est plus joignable sur l’appli ni sur mon PC...Appliquer ce tuto https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75/0b/5cc002c6350729eeb78e551a12a33023148v2-Param_trage_Freebox_OS.pdf?df1dfe -
Caméra Indoor mode Nuit
Bonjour, J'ai deux caméras Indoor. Quand je les active dans l'application pour le mode nuit de l'alarme une des deux s'ouvre bien mais la seconde ne s'active pas. En mode...Bonjour Cedric pour savoir si il y a une interaction entre les deux caméras, ne laisser en mode nuit que celle qui dysfonctionne. Si elle s'active, ça permettra d'orienter... -
Compatibilité Box Tahoma Switch ?
Bonjour, Je souhaite remplacer ma box Cozytouch (Atlantic) par la box Tahoma pour piloter également mes volets roulants et éclairage. J'ai deux questions concernant la...Je n'ai aucun moyen de confirmer ce fonctionnement. Désolé. -
Compatibilité Box Tahoma Switch ?
Bonjour, Je souhaite remplacer ma box Cozytouch (Atlantic) par la box Tahoma pour piloter également mes volets roulants et éclairage. J'ai deux questions concernant la...Bonjour Frederic Somfy ne communique pas son plan produit. Pour les sèches serviettes ça fait 4 ans que je vois passer la demande. Vous pouvez utiliser le fil pilote du...
