JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Déconnection WIFI home alarm
Bonjour, J'utilise le Link (couplé à une caméra) depuis maintenant 2 ans sans soucis. Cela fait 3 semaines que celui-ci se déconnecte du WIFI 2 à 3 fois par jours. Je...Bonsoir Matthieu Je ne connais pas le matériel que vous avez. Si c'est du Mesh, le Link ne supporte pas de basculer d'une borne à l'autre. Il lui faut un point d'accès fixe... -
Prise sous garantie link somfy protect?
Bonjour, Mon link acheté d 1 kit home alarm plus commandé le 27 novembre 2021 est HS. Si je ne me trompe, la garantie est de 5 ans sur les capteurs et link somfy protect...Bonsoir Emmanuel Qu'est ce qui vous fait dire qu'il est HS. Pouvez vous essayer le procédure ci jointe -
Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment
Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...Bonsoir Bruno Toute la procédure est décrite en début de post par les Yello. Je remet la copie d'écran -
Protexiom 600 accès distance impossible
Bonjour Depuis 5 jours impossible de me connecter à distance via l appli somfy pour gérer mon alarme. Cela fonctionnait correctement je n ai rien changé et je l utilisais...Bonjour Laurent Si vous ne pouvez plus accéder en local, je ne vous cache pas qu'il y a de grande chance pour que le module IP soit HS. Essayer la procédure ci jointe https... -
Télérupteur Drivia non controlable via Tahoma Switch
Bonjour, Il semble que récemment les équipements Legrand soient intégrables directement par Somfy. Dans mon cas j'ai 3 télérupteurs Drivia que je pilote correctement via...Bonjour Alexandre Sur la base de votre lien ce matériel n'est pas du tout compatible avec les box domotiques de Somfy. C'est même précisé dans le site -
Aboiement chien déclanchement alarme
Bonjour, Je suis équipé d'une alarme somfy home (qui est d'ailleurs génial) cependant cela fait plusieurs fois que en mon absence mon chien lorsqu'il aboie à une porte fenêtre...Vous êtes le deuxième a avoir ce problème avec les aboiements d'un chien qui doit être de belle taille.. Mon cavalier King Charles ne déclenche absolument rien même pas les... -
Quand obtient on une réponse ?
Bonjour, Je dois m'absenter de mon domicile et ma caméra ne fonctionne plus. Quand un "yellow" va -t-il répondre ? C'est long ? Merci Merci,Bonsoir En dehors du Forum vous avez le choix entre la Hotline téléphonique en copie d'écran Facebook Twitter -
Votre box est deconnectée
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch 2031-4237-2840 et j'ai de très nombreux problèmes de connexion. J'ai une freebox pop et un répéteur pop (qui m'est nécessaire). La box est...Bonsoir Perry Le problème c'est que votre box est a égale distance des deux points d'accès, et que ce répéteur type Mesh n'est pas paramétrable pour empêcher la bascule ce qui... -
Aboiement chien déclanchement alarme
Bonjour, Je suis équipé d'une alarme somfy home (qui est d'ailleurs génial) cependant cela fait plusieurs fois que en mon absence mon chien lorsqu'il aboie à une porte fenêtre...Bonsoir Adrien Si le chien est toujours présent je pense que le système d'alarme ne sert qu'a vous rassurer. Quand vous partez en vacances avec le chien, penser à modifier... -
Sirène extérieure pour gammes Home Alarm et One+
Bonjour, J'ai un pack "Home Alarm" depuis bientôt 4 ans. Pas d'évolution des position des matériels. Récemment, j'ai eu un message "Signal radio faible" pour la sirène...Bonsoir Jean-Francois Est ce que la sirène fonctionne normalement ?
